titige44210

Bloqué à l'étape 3 en PRECALIF -> ca bouge !!!
« le: 08 December 2016 12:08:25 »
Bonjour à tous,
Bloqué à l'étape 3 de ma demande de déménagement (PRECALIF) depuis 2 mois, cela bouge enfin...
(voir le topic :  http://forum.freenews.fr/index.php?topic=113905.0)
En résumé, lors de mon déménagement d'abonnement j'avais demandé la construction de ligne à Free, mais ce n'était pas possible car problème de ligne FT (saturée avec obligation de retirer des lignes dixit Orange).
Toujours est il que j'ai eu enfin une réponse et une intervention d'Orange pour mon raccordement de ligne fixe, celle-ci est active  :D
Depuis hier je tente de contacter l'assistance par le 3244 pour mon blocage PRECALIF, mais pas moyen (trop d'appel, renouveler votre appel)...
Pourriez-vous m'aider à finaliser ma commande maintenant que j'ai ma ligne FT, d'avance merci !
Titige

sebastopaul

Re : Bloqué à l'étape 3 en PRECALIF -> ca bouge !!!
« Réponse #1 le: 08 December 2016 12:26:57 »
Tu envoies en MP à technicien408 ou Mowa ton numéro géographique ainsi que le RIO (3179) afin d'avoir la portabilité de ce numéro. Il relanceront la demande sur ligne active.