Bonjour,
J'ai souscrit à une nouvelle offre le 20 septembre dernier pour l'adsl avec la Freebox REVOLUTION. Après avoir été en étape 2 puis 3, je suis revenu à l'étape 1 en fin de semaine passée.
Depuis hier apparait le blocage à l'étape 3 avec le code erreur ADSL_NOK en indiquant de contacter le 3244. J'ai fait à plusieurs reprises mais pas possible de joindre ou trop d'appels et cela raccroche.
Le répondeur vocal indique qu'il vous faut des informations complémentaires pour finaliser l'ouverture du dossier, mais je n'ai pas pu vous contacter.
Merci de bien vouloir me répondre et m'aider pour faire aboutir la commande le plus rapidement possible.
Bien cordialement,
François