[Matsurf]

Bonjour,
Moi j'ai appelé Free tout à l"heure car sur ma console j'ai:
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° 1720***
je demande au mec si c'est normal 1° d'avoir pas de date : il m'explique que oui cela indique que ma demande est entrain d'être traitée mais qu'elle n'a pas quittée l'entrepot... les envois se font le jeudi (de ce qu'il m'a dit) et me disant que lui aussi était à la même dans son inscription et qu'il était impatient car sans connexion pour le moment... et 2° d'avoir "colissimo" et pas un numéro à 13 chiffres comme c'est de coutume: il m'a répondu que c'était bien un numéro "kiala" mais que la console est programmé comme cela et qu'il ne faut pas s'en inquiété...
J'espère que ces infos pourront être utiles... j'attends de voir... A+

Tu as commandé à qu'elle heure stp?

est ce que tu pourais me donné ton numero kiala stp ? (en pm ou par mail c comme tu veux) ca me permet de voir ou est la nouvelle serie de free

[keypad]

allez...pour vous encourager...

Allez voir là, à 15h20
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=78204&st=60

voila voila

[keypad]

je recopie....

Me concernant, la dernière information que j'ai eue de la hotline est:

"monsieur, je vais vous dire la vérité, nous avons 2 semaines de retard sur l'envoi des mandats de dégroupage... en fait, ils n'ont pas été envoyés depuis 2 semaines. Ca n'a repris que vendredi [i.e le 5 mai], et ça devrait se débloquer complètement la semaine prochaine."

Je ne sais pas quel crédit on peut y accorder. Sans doute pas énorme...

[mistercoge]

Bonjour,
Moi j'ai appelé Free tout à l"heure car sur ma console j'ai:
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° 1720***
je demande au mec si c'est normal 1° d'avoir pas de date : il m'explique que oui cela indique que ma demande est entrain d'être traitée mais qu'elle n'a pas quittée l'entrepot... les envois se font le jeudi (de ce qu'il m'a dit) et me disant que lui aussi était à la même dans son inscription et qu'il était impatient car sans connexion pour le moment... et 2° d'avoir "colissimo" et pas un numéro à 13 chiffres comme c'est de coutume: il m'a répondu que c'était bien un numéro "kiala" mais que la console est programmé comme cela et qu'il ne faut pas s'en inquiété...
J'espère que ces infos pourront être utiles... j'attends de voir... A+

donne un chiffre de plus de ton numero kiala stp , comme on pourra scanner

oui désolé...17207*** (y'a 8 chiffres au total...)

[Dlareg]

Bonjour,
Moi j'ai appelé Free tout à l"heure car sur ma console j'ai:
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° 1720***
je demande au mec si c'est normal 1° d'avoir pas de date : il m'explique que oui cela indique que ma demande est entrain d'être traitée mais qu'elle n'a pas quittée l'entrepot... les envois se font le jeudi (de ce qu'il m'a dit) et me disant que lui aussi était à la même dans son inscription et qu'il était impatient car sans connexion pour le moment... et 2° d'avoir "colissimo" et pas un numéro à 13 chiffres comme c'est de coutume: il m'a répondu que c'était bien un numéro "kiala" mais que la console est programmé comme cela et qu'il ne faut pas s'en inquiété...
J'espère que ces infos pourront être utiles... j'attends de voir... A+

donne un chiffre de plus de ton numero kiala stp , comme on pourra scanner

oui désolé...17207*** (y'a 8 chiffres au total...)

merci c super cool

[Matsurf]

je recopie....

Me concernant, la dernière information que j'ai eue de la hotline est:

"monsieur, je vais vous dire la vérité, nous avons 2 semaines de retard sur l'envoi des mandats de dégroupage... en fait, ils n'ont pas été envoyés depuis 2 semaines. Ca n'a repris que vendredi [i.e le 5 mai], et ça devrait se débloquer complètement la semaine prochaine."

Je ne sais pas quel crédit on peut y accorder. Sans doute pas énorme...

moué ca ne nous concerne pas lol

[Matsurf]

Bonjour,
Moi j'ai appelé Free tout à l"heure car sur ma console j'ai:
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° 1720***
je demande au mec si c'est normal 1° d'avoir pas de date : il m'explique que oui cela indique que ma demande est entrain d'être traitée mais qu'elle n'a pas quittée l'entrepot... les envois se font le jeudi (de ce qu'il m'a dit) et me disant que lui aussi était à la même dans son inscription et qu'il était impatient car sans connexion pour le moment... et 2° d'avoir "colissimo" et pas un numéro à 13 chiffres comme c'est de coutume: il m'a répondu que c'était bien un numéro "kiala" mais que la console est programmé comme cela et qu'il ne faut pas s'en inquiété...
J'espère que ces infos pourront être utiles... j'attends de voir... A+

donne un chiffre de plus de ton numero kiala stp , comme on pourra scanner

oui désolé...17207*** (y'a 8 chiffres au total...)

pff c a ni plus rien comprendre .. v me pendre si ca continue lol

[Leezard]

nous avons 2 semaines de retard

ouais....
deux semaines de retard, c'est une grossesse annoncée, donc on aura la cigogne qui nous apportera nos box d'ici 9 mois (si le temps de gestation d'une maman freebox n'est pas plus longue)

[bigredoriginal]

Hiha, on va pouvoir scaner

[Matsurf]

Hiha, on va pouvoir scaner

lol si seulement ^^ le prob c'est que c'est la serie que j'utilise deja pour scanné donc ....

[METALISER]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

[Dlareg]

ba y a presque pas de colis dans la plage 17207*** donc en clair on peut attendre on a le temps

[Leezard]

Hiha, on va pouvoir scaner

pas sûr, comme le disait Matsurf, c'est à n'y rien comprendre, les numéros Kiala ont l'air identiques au 1ers, je me trompe pas ?

[bigredoriginal]

Hiha, on va pouvoir scaner

lol si seulement ^^ le prob c'est que c'est la serie que j'utilise deja pour scanné donc ....

raaaahhh

tou de meme je cherche le lien pour le dernier scan kiala !

[steefler]

Bonjour,
Moi j'ai appelé Free tout à l"heure car sur ma console j'ai:
 Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° 1720***
je demande au mec si c'est normal 1° d'avoir pas de date : il m'explique que oui cela indique que ma demande est entrain d'être traitée mais qu'elle n'a pas quittée l'entrepot... les envois se font le jeudi (de ce qu'il m'a dit) et me disant que lui aussi était à la même dans son inscription et qu'il était impatient car sans connexion pour le moment... et 2° d'avoir "colissimo" et pas un numéro à 13 chiffres comme c'est de coutume: il m'a répondu que c'était bien un numéro "kiala" mais que la console est programmé comme cela et qu'il ne faut pas s'en inquiété...
J'espère que ces infos pourront être utiles... j'attends de voir... A+

donne un chiffre de plus de ton numero kiala stp , comme on pourra scanner

oui désolé...17207*** (y'a 8 chiffres au total...)

et quand tu vas sur le suivi kiala ça te dit quoi ?

[Cyril]

bon j'en ai marre d'attendre !! j'ai commandé le 20 vers 21h et j'ai toujours le lien et rien dans le suivi !!!
snifff :-(

Pareil! mais une heure avant lol

Pareil mais 2 heures apres

[sam110381]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

Bah si tu veux tu peux faire tout plein de photos et les mettre en ligne si tu veux... lol

[zach]

je recopie....

Me concernant, la dernière information que j'ai eue de la hotline est:

"monsieur, je vais vous dire la vérité, nous avons 2 semaines de retard sur l'envoi des mandats de dégroupage... en fait, ils n'ont pas été envoyés depuis 2 semaines. Ca n'a repris que vendredi [i.e le 5 mai], et ça devrait se débloquer complètement la semaine prochaine."

Je ne sais pas quel crédit on peut y accorder. Sans doute pas énorme...

moué ca ne nous concerne pas lol

Ben si!! Chez Free, ils sont tellement occupé à se marrer de lire les milliers de posts sur Freenews, qu'ils en ont oublié les mandats de DT à FT...  lol

[steefler]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

tu verra demain matin à ton lever ce sera bon (le père noel sera passé).

[keypad]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

je pense qu'il faudra que tu attendes la mise à jour des dslam cette nuit...
Demain tu pourras nous poster de belles photos avec l'heure d'afficher ;-)

[Matsurf]

Hiha, on va pouvoir scaner

pas sûr, comme le disait Matsurf, c'est à n'y rien comprendre, les numéros Kiala ont l'air identiques au 1ers, je me trompe pas ?

bha ils sont identique, enfaite d'apres son numero, free na pas changer de serie.. alors que quand je scan je ne trouve plus de nouveau colis dans cette serie

[Volkan]

Matsurf scan ce soir quand même.

[sam110381]

bon j'en ai marre d'attendre !! j'ai commandé le 20 vers 21h et j'ai toujours le lien et rien dans le suivi !!!
snifff :-(

Pareil! mais une heure avant lol

Pareil mais 2 heures apres

[mode crak'du slip on]Pareil mais 1/2 heure avant, donc 1h30 apres b.collier (tiens ca va?) et 2h30 après HelloWorld. [mode crak'du slip off]

[METALISER]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

tu verra demain matin à ton lever ce sera bon (le père noel sera passé).

mais j'irais bossé llllllllll !!!!!!!!!!!!!
pouwah c'as m'énerve
il est tranquille le rectangle, il clignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotte
moiinnnnnnn ! mouahhhh je veux ma connex !!!!!!!!

[sam110381]

Hiha, on va pouvoir scaner

pas sûr, comme le disait Matsurf, c'est à n'y rien comprendre, les numéros Kiala ont l'air identiques au 1ers, je me trompe pas ?

bha ils sont identique, enfaite d'apres son numero, free na pas changer de serie.. alors que quand je scan je ne trouve plus de nouveau colis dans cette serie

C'est peut etre dû au fait que les envois Kiala de free n'ont pas eu lieu les 3 derniers jours (ils ont ptete eu un rtt imposé pour le pont du 8 mai..)

[VEYA]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

tu verra demain matin à ton lever ce sera bon (le père noel sera passé).

mais j'irais bossé llllllllll !!!!!!!!!!!!!
pouwah c'as m'énerve
il est tranquille le rectangle, il clignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotte
moiinnnnnnn ! mouahhhh je veux ma connex !!!!!!!!

nouveau pétage de plomb. ils en auront fait peter des plombs chez free. :D:D

[jey-r]

METALISER, envoie nous d'autre photo pour nous faire patienter STP

Debout, coucher, assise, l'une sur l'autre, vue de derrière, vue de dessus, vue de dessous

[Matsurf]

pas sûr, comme le disait Matsurf, c'est à n'y rien comprendre, les numéros Kiala ont l'air identiques au 1ers, je me trompe pas ?

bha ils sont identique, enfaite d'apres son numero, free na pas changer de serie.. alors que quand je scan je ne trouve plus de nouveau colis dans cette serie

C'est peut etre dû au fait que les envois Kiala de free n'ont pas eu lieu les 3 derniers jours (ils ont ptete eu un rtt imposé pour le pont du 8 mai..)

du 4 au 8 mai .. ca fais bcp y a que 4/5 colis du 4 mai sinon rien d'autre

[sam110381]

mais j'irais bossé llllllllll !!!!!!!!!!!!!
pouwah c'as m'énerve
il est tranquille le rectangle, il clignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotte
moiinnnnnnn ! mouahhhh je veux ma connex !!!!!!!!

Oui mais réfléchi bien : Tu a tes boitiers. Tu a une connexion. Les services en plsu de la box ne sont apparement pas encore opérationnel. Donc c'est comme si elle fonctionnait. Alors c'est peut etre mieux comme ça. Au moins t'es pas soumis aux soi-disant plantages

[mistercoge]

donne un chiffre de plus de ton numero kiala stp , comme on pourra scanner

oui désolé...17207*** (y'a 8 chiffres au total...)

et quand tu vas sur le suivi kiala ça te dit quoi ?

"Nous n'avons trouvé aucun colis correspondant au numéro que vous avez entré.
Si vous êtes sûr que le numéro entré est correct, cela signifie que nous n'avons encore reçu aucune information sur votre colis. Ce dernier est vraisemblablement encore en préparation chez le vendeur.
Merci de prendre contact directement avec le vendeur."

C'est pour çà que le conseiller de la hotline me dit que pour l'instant çà n'a pas encore quitté l'entrepot...

[keypad]

METALISER, envoie nous d'autre photo pour nous faire patienter STP

Debout, coucher, assise, l'une sur l'autre, vue de derrière, vue de dessus, vue de dessous

tu veux pas le kamasutra hd par hasard ?

[sam110381]

du 4 au 8 mai .. ca fais bcp y a que 4/5 colis du 4 mai sinon rien d'autre

Ouais mais ça me parait pas totalement improbable.
Le 4 il y a eu les premiers envois. le vendredi 5 ils n'en font pas car il se rendent compte du problème de DSLAM ou alors ils sont en RTT. Samedi pas d'envoi pour les meme raisons ou alors ils ne travaillent jamais le samedi. Ensuite pont jusqu'à aujourd'hui. Avec un peu de chance, ça a repris. Voir demain....

[Collier]

Pareil! mais une heure avant lol

Pareil mais 2 heures apres

[mode crak'du slip on]Pareil mais 1/2 heure avant, donc 1h30 apres b.collier (tiens ca va?) et 2h30 après HelloWorld. [mode crak'du slip off]

ben oui ca va bien et toi ?? apres ce week-end de dure attente lol

[steefler]

oui désolé...17207*** (y'a 8 chiffres au total...)

et quand tu vas sur le suivi kiala ça te dit quoi ?

"Nous n'avons trouvé aucun colis correspondant au numéro que vous avez entré.
Si vous êtes sûr que le numéro entré est correct, cela signifie que nous n'avons encore reçu aucune information sur votre colis. Ce dernier est vraisemblablement encore en préparation chez le vendeur.
Merci de prendre contact directement avec le vendeur."

C'est pour çà que le conseiller de la hotline me dit que pour l'instant çà n'a pas encore quitté l'entrepot...

ok, dès que ça change n'hésite pas à venir le crier ici !

[sam110381]

ben oui ca va bien et toi ?? apres ce week-end de dure attente lol

Ouais ouais merci. J'ai vu que les nouveaux commencent à etre livré donc c'est bon signe pour la suite. Mais ont attend toujours. Ca va devenir tout un art.

[mistercoge]

et quand tu vas sur le suivi kiala ça te dit quoi ?

"Nous n'avons trouvé aucun colis correspondant au numéro que vous avez entré.
Si vous êtes sûr que le numéro entré est correct, cela signifie que nous n'avons encore reçu aucune information sur votre colis. Ce dernier est vraisemblablement encore en préparation chez le vendeur.
Merci de prendre contact directement avec le vendeur."

C'est pour çà que le conseiller de la hotline me dit que pour l'instant çà n'a pas encore quitté l'entrepot...

ok, dès que ça change n'hésite pas à venir le crier ici !

Pas de problème...même si c'est vrai qu'en voyant les problèmes de certains qui ont enfin reçu notre "joujou" je tremble un peu
Le mec de la hotline il m'a dit que les envoies ne se faisaient que le jeudi... çà se pourrait??? ils regrouperaient tout sur un seul envoi par semaine? va falloir encore patienter un peu...mais au moindre changement je rapplique

[Collier]

ben oui ca va bien et toi ?? apres ce week-end de dure attente lol

Ouais ouais merci. J'ai vu que les nouveaux commencent à etre livré donc c'est bon signe pour la suite. Mais ont attend toujours. Ca va devenir tout un art.

bon signe, bon signe mouais !!
pour moi le bon signe ca sera quand les premiers renouvellement commenceront à arriver !!! (ou que j'aurais un changement dans mon suivi )

[Leezard]

C'est même logique, ils envoient les box par paquets, un jour par semaine, j'y avais pas pensé, les livraisons doivent pas toutes partir le même jour à un tel volume...

[merf]

Bon je viens prendre des news apres 270 pages. Alors est ce que des gens on vue leurs consoles de suivis changer? Est ce que d'autre personnes on recu leurs freebox ?.

Qu'elle sont les news??.

[alexk]

Pour les numéros kiala qui ne sont pas sur le site, apparemment OUI il réutilisent d'anciens numéros mais ils sont juste attribués à des colis qui ne sont pas encore partis (ou alors aujourd'hui) et donc ne correspondent à rien chez kiala.

En tout cas, ca commence à avancer pour les renouvellements, ça donne une idée que les premieres commandes prises en compte.

[Telegraph]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

tu verra demain matin à ton lever ce sera bon (le père noel sera passé).

mais j'irais bossé llllllllll !!!!!!!!!!!!!
pouwah c'as m'énerve
il est tranquille le rectangle, il clignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotte
moiinnnnnnn ! mouahhhh je veux ma connex !!!!!!!!

reviens discuter un peu avec nous metaliser

[sam110381]

ben oui ca va bien et toi ?? apres ce week-end de dure attente lol

Ouais ouais merci. J'ai vu que les nouveaux commencent à etre livré donc c'est bon signe pour la suite. Mais ont attend toujours. Ca va devenir tout un art.

bon signe, bon signe mouais !!
pour moi le bon signe ca sera quand les premiers renouvellement commenceront à arriver !!! (ou que j'aurais un changement dans mon suivi )

lol, dit toi qu'ils servent de beta-testeurs et que nous quand nous seront livrés, tout fonctionnera impec'. Qui a dis que Free privilégiaient les nouveaux abonnés. (Ne le prennez pas mal Metalyser et autres nouveaux abonnés, on se console comme on peut ).

[Matsurf]

"Nous n'avons trouvé aucun colis correspondant au numéro que vous avez entré.
Si vous êtes sûr que le numéro entré est correct, cela signifie que nous n'avons encore reçu aucune information sur votre colis. Ce dernier est vraisemblablement encore en préparation chez le vendeur.
Merci de prendre contact directement avec le vendeur."

C'est pour çà que le conseiller de la hotline me dit que pour l'instant çà n'a pas encore quitté l'entrepot...

ok, dès que ça change n'hésite pas à venir le crier ici !

Pas de problème...même si c'est vrai qu'en voyant les problèmes de certains qui ont enfin reçu notre "joujou" je tremble un peu
Le mec de la hotline il m'a dit que les envoies ne se faisaient que le jeudi... çà se pourrait??? ils regrouperaient tout sur un seul envoi par semaine? va falloir encore patienter un peu...mais au moindre changement je rapplique

nan c'est presque impossible vue que l'utilité d'un relais est en gros la rapidité .. et 1 envois/semaine c pas rapide lol

[Leezard]

Bon je viens prendre des news apres 270 pages. Alors est ce que des gens on vue leurs consoles de suivis changer? Est ce que d'autre personnes on recu leurs freebox ?.

Qu'elle sont les news??.

tu pourrais AU MOINS lire la dernière page.....

EDIT : enfin, celle d'avant, je viens d'en commencer une nouvelle avec ce post

[Absolute]

[
Le mec de la hotline il m'a dit que les envoies ne se faisaient que le jeudi... çà se pourrait??? ils regrouperaient tout sur un seul envoi par semaine? va falloir encore patienter un peu...mais au moindre changement je rapplique

C'est très probable du point de vue logistique. On n'expédie pas systémétiquement 4 fois par jour ou au fil de l'eau. On regroupe les commandes pour réduire les coûst d'expédition.
Et s'il faut reprendre toutes les adresses MAC, il y a encore du boulot avant de remballer le tout et expédier. Il se peut même que les nouveaux boitiers soient expédiés et les "anciens" soient repris... et expédiés après.

[METALISER]

vais pas plus loin que ca !

[Volkan]

toujours le rectangle
moahhhhhhhhhhhh !!!!!!!!

tu verra demain matin à ton lever ce sera bon (le père noel sera passé).

mais j'irais bossé llllllllll !!!!!!!!!!!!!
pouwah c'as m'énerve
il est tranquille le rectangle, il clignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotteclignotte,clignotte
moiinnnnnnn ! mouahhhh je veux ma connex !!!!!!!!

As-tu reçu ton écran plat?

[elbartoe2]

[
Le mec de la hotline il m'a dit que les envoies ne se faisaient que le jeudi... çà se pourrait??? ils regrouperaient tout sur un seul envoi par semaine? va falloir encore patienter un peu...mais au moindre changement je rapplique

C'est très probable du point de vue logistique. On n'expédie pas systémétiquement 4 fois par jour ou au fil de l'eau. On regroupe les commandes pour réduire les coûst d'expédition.
Et s'il faut reprendre toutes les adresses MAC, il y a encore du boulot avant de remballer le tout et expédier. Il se peut même que les nouveaux boitiers soient expédiés et les "anciens" soient repris... et expédiés après.

Toutes facons nous avons été patient jusqu'a prèsent alors pourquoi pas une semaine de plus au point ou en est : une de plus, un de moins! La ou cela est dérengeant c'est pour les nouveaux abonnés.

En attendant nous verront jeudi! Bonne journée a tous.

[alexk]

C'est même logique, ils envoient les box par paquets, un jour par semaine, j'y avais pas pensé, les livraisons doivent pas toutes partir le même jour à un tel volume...

Quel volume ? On parle pas de quantités faramineuses.
S'ils envoient 2-3000 freebox par semaine (donc en un jour dans l'hypothese) c'est pas non plus catastrophique, ca fait que quelques camions soit quelques dizaines de palettes. Pas besoin de prendre chaque colis dans la main, le caresser, le bichoner, etc... d'autant que si la production est repartie dans 4 usines, ca fait juste 1 ou 2 camions par usine par semaine. On a vu pire.

[sam110381]

Bon allez les zenfants j'y vais. peut etre un petit tour ce soir. ( a la page 40x j'en suis sur lol). Donc bonne fin d'aprème et vous griller pas trop les neurones à attendre .