[Carro64]

Bonjour,

J'ai renvoyé l'équipement freebox suite à ma résiliation il y a 3 semaines. Je n'ai pas eu de nouvelle de Free depuis.
Quand vais-je être remboursée des 50€ avancés lors de mon inscription?

Bien cordialement

[Technicien408]

Bonjour Carro64,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Carro64]

Bonjour Technicien 408, j'attends toujours vos éléments de réponses à ma demande suite à mon message envoyé en message privé.

Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour Carro64.
Après consultation de vitre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 09/03/2016 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[Carro64]

Non ma situation n'est pas régularisée puisque je n'est toujours pas été remboursée des 50 euros avancés pour la location du matériel free lors de la souscription. Quand vais-je recevoir le virement correspondant?

Merci

[Technicien408]

Il n'y a pas de frais de location du matériel, ce dernier vous est offert gratuitement durant toute la période de votre abonnement.
Merci