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reclamation retour materiel
« le: 16 décembre 2015 19:05:12 »
bonsoir je viens vers vous pour faire une réclamation , j'ai était prélevé de me mes frais de résiliation et retourné tout le matériel en état de fonctionnement en colissimo recommandé avec accusé réception que j'ai  reçu par retour courrier tamponné des services free le 09/11/2015 ! en date du 16/12 je reçois un mail comme quoi le matériel n'as pas été resitué et on m'informe de la somme qui sera prélevé si je ne restitue pas celui ci ! de plus free est injoignable ! numéro surtaxé ou pas comment faire pour le prouver ma bonne foi ?