eslyna25

Demande de dédommagement : aucunes nouvelles !
« le: 24 October 2015 19:49:28 »
Bonjour,

Suite à plusieurs soucis avec free (dont 2 écrasement de ligne qui ont donné suite à des factures exorbitantes de chez orange,etc) j'ai fais une lettre de demande de dédommagement. Elle a été réceptionné le 10 septembre 2015 et free m'ont répondu pour me dire que c'est en cours de traitement ... je n'ai toujours pas eu de nouvelles et impossible de joindre le service compétent par téléphone.

merci de votre aide

Technicien408

Re : Demande de dédommagement : aucunes nouvelles !
« Réponse #1 le: 26 October 2015 11:12:53 »
Bonjour eslyna25,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

eslyna25

Re : Demande de dédommagement : aucunes nouvelles !
« Réponse #2 le: 26 October 2015 21:05:33 »
c'est fait merci

eslyna25

Re : Demande de dédommagement : aucunes nouvelles !
« Réponse #3 le: 30 October 2015 19:50:33 »
évidemment comme par hasard, ça ne répond plus ...