[Drayrra]

Bonjour,

J'ai procédé à une résiliation fin Septembre concernant un contrat FreeBox (crystal) pour cause de déménagement.
J'ai envoyé en AR l'ensemble des équipements avec dans le carton la lettre de résiliation.
Je souhaitais connaitre l'avancement de mon dossier car je n'ai pas eu de nouvelle depuis (et le mois d'Octobre m'a été facturé).

Merci 

[Technicien408]

Bonjour Drayrra,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Drayrra]

je vous envoi ça

[Technicien408]

Merci de votre retour Drayrra.
Je tiens à vous informer que j'ai fait une remontée sur votre dossier avec toutes les précisions apportées par MP.
Je vous invite svp à patienter le temps nécessaire du traitement.
Cordialement

[Drayrra]

Merci !
Cordialement

[Drayrra]

Bonsoir,
Des nouvelles sur mon dossier?
Je viens de vérifier le suivi de l'AR : il a bien été reçu sur le lieu de réception le 29/09/2015 soit le lendemain de l'expédition.

Cordialement