[anne34]

Bonjour,

je croyais avoir déterminé que pour avoir quelqu'un de très compétent tant sur le plan commercial que, surtout, technique c'est à dire en France  il fallait appeler le 3244 en semaine et avant 18H..faute de quoi on se retrouve "sous le soleil exactement" i.e. au Maroc avec du personnel formé (et payé) pour ne donner que des réponses basiques à des questions "bateau".

Un appel aujourd'hui à 11h m'a appris qu'il n'en est rien alors avant de reperdre mon temps, une partie de mon énergie et de ma bonne humeur (Dieu merci rechargeables) connaîtriez-vous les horaires "sûrs" c'est à dire ceux pendant lesquels ce sont les services français qui répondent ?

par avance merci

[mowa]

Bonjour anne34,
Assistance technique et commerciale : 32 44*
Horaires : 7 jours sur 7 de 7 heures à minuit.
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Inscription : 10 44*
24h/24 et 7j/7 - Ouvert pendant les fêtes et jours fériés
* 1044 : Prix d'un appel local
 * 3244 : - Depuis une Freebox Révolution ou ligne mobile Free : inclus
- Depuis une Freebox Crystal / V5 : 0,078 € TTC par appel, puis 0,014 € TTC/min en heures creuses et 0,028 € TTC/min en heures pleines (heures pleines : L/V - 8h/19h sauf jours fériés ; heures creuses : les autres plages horaires).
- Depuis toute autre ligne : selon catalogue en vigueur chez l'opérateur
GTA (gratuité du temps d'attente) à partir d'une Freebox puis prix d'un appel local.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[anne34]

merci..mais..as-tu bien lu mon post et donc ma demande ..j'en doute fort ..alors la Madame va mettre en gras ce qu'il faut lire afin d'éviter des C/C de réponses "bateau" 

[anne34]

bon, personne n'aurait une réponse plus pertinent issue de sa propre expérience ??

[anne34]

bon, et bien je vais voir ailleurs