[Matsurf]

mdr et la manque de bol il l'a commandé le   19 a 23h59 !! j'ai raison ?

Délai de rétractation de 7 jours ouvrés!

Heu je suis nouvel abonné et l'ai commandée mercredi 19 à 20h30. Freenews indiquait que le freebox v5 hd était déjà envoyée pour ceux qui la commandaient ce soir là. Info ou intox ?

Y a t il un numéro de téléphone pour les nouveaux clients (à part celui de la hotline dispo sur http://www.free.fr/contact.html ) ?

Ou y a t il un email pour les contacter pour confirmer qu'ils vont bien m'envoyer une freebox v5 hd ?

non aucun autre numero il faut apellé la hotline ... et le  mail est dispo dans la section faq mais je sais pas si c'est aussi efficace que la hotline

[mezugu]

mdr et la manque de bol il l'a commandé le   19 a 23h59 !! j'ai raison ?

Délai de rétractation de 7 jours ouvrés!

Heu je suis nouvel abonné et l'ai commandée mercredi 19 à 20h30. Freenews indiquait que le freebox v5 hd était déjà envoyée pour ceux qui la commandaient ce soir là. Info ou intox ?

Y a t il un numéro de téléphone pour les nouveaux clients (à part celui de la hotline dispo sur http://www.free.fr/contact.html ) ?

Ou y a t il un email pour les contacter pour confirmer qu'ils vont bien m'envoyer une freebox v5 hd ?

LoL, ta trouvé le bon moment pour t'inscrire lol !

Normalement tu reçois la V5 pas d'inquiétude

[Mickael]

mdr et la manque de bol il l'a commandé le   19 a 23h59 !! j'ai raison ?

Délai de rétractation de 7 jours ouvrés!

Heu je suis nouvel abonné et l'ai commandée mercredi 19 à 20h30. Freenews indiquait que le freebox v5 hd était déjà envoyée pour ceux qui la commandaient ce soir là. Info ou intox ?

Y a t il un numéro de téléphone pour les nouveaux clients (à part celui de la hotline dispo sur http://www.free.fr/contact.html ) ?

Ou y a t il un email pour les contacter pour confirmer qu'ils vont bien m'envoyer une freebox v5 hd ?

tu le saura quand tu recevra ta freebox
bha écoute a ce que je sache y'a pas de lien spécial !

[Togusa]

ok merci .... ouf !

[Kikinou]

A une époque, il y avait le 3144 (gratuit ou local) mais je ne sais pas s'il existe toujours.
Par contre, le 3244 (surtaxé) répond aux anciens et aux nouveaux, mais pas sûr qu'ils aient la bonne réponse !

[sam110381]

Délai de rétractation de 7 jours ouvrés!

Heu je suis nouvel abonné et l'ai commandée mercredi 19 à 20h30. Freenews indiquait que le freebox v5 hd était déjà envoyée pour ceux qui la commandaient ce soir là. Info ou intox ?

Y a t il un numéro de téléphone pour les nouveaux clients (à part celui de la hotline dispo sur http://www.free.fr/contact.html ) ?

Ou y a t il un email pour les contacter pour confirmer qu'ils vont bien m'envoyer une freebox v5 hd ?

tu le saura quand tu recevra ta freebox
bha écoute a ce que je sache y'a pas de lien spécial !

Euh a mon avis, le mec qui t'as répondu, t'as dis n'importe quoi, car il était bien précisé que même les demande d'abonnement ayant eu lieu la veille seraient des freebox v4. Mais à confirmer.

[mezugu]

ok merci .... ouf !

Appel quand meme la hotline pour confirmé ...

[Togusa]

bon je vais les appeler au 1044 pour vérifier...

http://faq.free.fr/adsl/Contacter_l_equipe_Free_Haut_Debit/Numeros_utiles

[Mickael]

nouvelle news
http://www.universfreebox.com/article.php?id_article=1220

[sam110381]

ok merci .... ouf !

Appel quand meme la hotline pour confirmé ...

Ouais mais si tu veux appeler le 32 44 attends d avoir ta FBX car depuis le tel freebox, c'est seulement 0,15€ la minutes, donc moins chere... En même temps tu n'auras plus besoin de les appeler à ce moment là.... :-p.

[Mickael]

bon je vais les appeler au 1044 pour vérifier...

http://faq.free.fr/adsl/Contacter_l_equipe_Free_Haut_Debit/Numeros_utiles

demande leurs quand le site free sera mis a jour :p

[Mickael]

ok merci .... ouf !

Appel quand meme la hotline pour confirmé ...

Ouais mais si tu veux appeler le 32 44 attends d avoir ta FBX car depuis le tel freebox, c'est seulement 0,15€ la minutes, donc moins chere... En même temps tu n'auras plus besoin de les appeler à ce moment là.... :-p.

mdrrrrrrrrrrrrrrrrrr

[mezugu]

Appel quand meme la hotline pour confirmé ...

Ouais mais si tu veux appeler le 32 44 attends d avoir ta FBX car depuis le tel freebox, c'est seulement 0,15€ la minutes, donc moins chere... En même temps tu n'auras plus besoin de les appeler à ce moment là.... :-p.

mdrrrrrrrrrrrrrrrrrr

MDRRRRR!!!

Ba jvoi pa l'interet de les apeller une fois qu'il auras sa freebox xD

[nodirt]

sinon le reportage de freenews TV avec l'interview de M Boukobza à propos de la Freebox HD est ici http://www.megaupload.com/?d=8XAMBKTF  (patientez 45 sec et c'est ok). ça fera plaisir au non dégroupés qui n'ont pas Freenews TV

ca fais aussi plaisir au degroupé qui ne peuvent pas le voir comme moi

merci

ça va changer avec l'encodage en mpeg4 tu l'auras peut etre cette fois

[Matsurf]

sinon le reportage de freenews TV avec l'interview de M Boukobza à propos de la Freebox HD est ici http://www.megaupload.com/?d=8XAMBKTF  (patientez 45 sec et c'est ok). ça fera plaisir au non dégroupés qui n'ont pas Freenews TV

ca fais aussi plaisir au degroupé qui ne peuvent pas le voir comme moi

merci

ça va changer avec l'encodage en mpeg4 tu l'auras peut etre cette fois

je pensse pas que le mpeg4 va changer grand chose mais vue que j'suis encore en v3 .. j'aurais acces a l'adsl2+ .. donc j'aurais de grande chance de pouvoir regardé freenews tv

[sam110381]

Tiens, j'y penses. Je suis en ADSL+2 mais j'ai de gros problèmes pour recevoir Freenews TV. Bon c'est vrai j'ai une qualité de ligne excécrable, mais je n'ai pas autant de prbm avec les autres chaînes. Sur FTV c'est vraiment de gros freeezes. quelqu'un sait pourquoi?

[Togusa]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

[Matsurf]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

[mezugu]

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Pffff, ba voila enfin un mek franc!

Jvous l'avez dit ... 5000 par mois c'etais impossible ....

[Mickael]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

tu leur a demandé aussi quand le ' Suivi de ma commande ' va etre mis a jour ? et quand on recevra un mail ??

[Mickael]

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Pffff, ba voila enfin un mek franc!

Jvous l'avez dit ... 5000 par mois c'etais impossible ....

jme suis fait commandé une V5 hier soir vers 22heures tu crois que je serais dans le lot ??

[Kikinou]

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

C'est comme pour les francs, faut du temps pour arriver à convertir les anciennes Freebox en nouvelles Freebox sans se tromper dans les zéros...

[Matsurf]

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

C'est comme pour les francs, faut du temps pour arriver à convertir les anciennes Freebox en nouvelles Freebox sans se tromper dans les zéros...

MDDRR ^^

[nodirt]

ca fais aussi plaisir au degroupé qui ne peuvent pas le voir comme moi

merci

ça va changer avec l'encodage en mpeg4 tu l'auras peut etre cette fois

je pensse pas que le mpeg4 va changer grand chose mais vue que j'suis encore en v3 .. j'aurais acces a l'adsl2+ .. donc j'aurais de grande chance de pouvoir regardé freenews tv

tout s'explique si c'est la V3 en effet!

[Togusa]

Ah aussi la personne au 1044 m'a bien précisé que les non dégroupés recevaient la v4.

[mezugu]

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Pffff, ba voila enfin un mek franc!

Jvous l'avez dit ... 5000 par mois c'etais impossible ....

jme suis fait commandé une V5 hier soir vers 22heures tu crois que je serais dans le lot ??

aller vous etes tous du lots !

Jvous l'ai dit: Un scoop pour vous précipité sur les FBv5 et comme je l'ai dit precedement, sa a marché!

[Guilhem]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

Là si on fait le calcul ça fait 25 mois soit un peu pus de deux ans pour n'equiper QUE les dégroupés. Peut etre qu'ils content sur le fait que certains la demanderont jamais car ça me parait encore long.
En même temps c pas plausible vu qu'ils ont besoin d'une large couverture pour le telephone ;-|

[Guilhem]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

c'est moi "le mec" et regarde par toi meme si le screen ne t'as pas suffit, c'est marqué 5 000.

[Guilhem]

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Pffff, ba voila enfin un mek franc!

Jvous l'avez dit ... 5000 par mois c'etais impossible ....

jme suis fait commandé une V5 hier soir vers 22heures tu crois que je serais dans le lot ??

Au fait FreeboxHDFan t'as plus d'infos sur ta commande involontaire d'hier ?

[Matsurf]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

c'est moi "le mec" et regarde par toi meme si le screen ne t'as pas suffit, c'est marqué 5 000.

je parlais du gars de la hotline

[Togusa]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

tu leur a demandé aussi quand le ' Suivi de ma commande ' va etre mis a jour ? et quand on recevra un mail ??

Non, je peux te dire que j'ai déjà deux emails pour confirmer la commande (mercredi soir donc) et depuis j'en suis à l'étape 2 du suivi de commande qui en comporte 7.

jme suis fait commandé une V5 hier soir vers 22heures tu crois que je serais dans le lot ??

A priori pas de pb pour toi non plus, que tu sois nouvel ou ancien abonné.

[Matsurf]

mnt il y a peut etre 50.000 freebox mais sont il capable d'en envoyé 50.000 ?? .......

[sam110381]

ok je viens d'appeler le 1044 (la 2e tentative était la bonne, ils ont l'air d'etre bien occupé ces jours ci)

Free envoit la freebox HD v5 pour toutes les commandes effectuées à partir du mercredi 19/04 après 14h. Si une commande a été réalisée avant, on reçoit une freebox v4.

Le mec vient de me dire que leur capacité globale était de 50.000 freebox (v5 seulement ?) par mois.

Je devrais la recevoir sous 2 semaines.
OUF !

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

c'est moi "le mec" et regarde par toi meme si le screen ne t'as pas suffit, c'est marqué 5 000.

Bonjour "le mec du site de free",
C'est pour ça donc que tout le monde n'a pas le lien pour faire sa demande de migration, les Webmaster trainent sur les forums pendant leurs horaires de travail..... Tout s'explique donc.
Qui pari que les technicien jouent à la pétanque au lieu de fabriquer/envoyer nos Freebox?? A ce rythme je veux bien croire que seules 5 000 FBX seront envoyer par mois. :p

Bienentendu tout ceci n'est qu'un joke.

[riffraff2]

Du nouveau pour ceux qui ont ce message : Votre abonnement dispose déjà d'une Freebox V5.

??

[Guilhem]

ha bha ils ont du oublié un 0 sur le site de free alors .. ou c'est le mec qui a pas bien regardé lol

c'est moi "le mec" et regarde par toi meme si le screen ne t'as pas suffit, c'est marqué 5 000.

je parlais du gars de la hotline

Ok desolé, j'espère qu'il a des infos plus sûre le gars de la hotline. Pas sûr qu'il regarde la meme page que nous.

[mezugu]

mnt il y a peut etre 50.000 freebox mais sont il capable d'en envoyé 50.000 ?? .......

A ton avis pourquoi ont-il concu le systéme Kiala pour les v5?


...

[Matsurf]

mnt il y a peut etre 50.000 freebox mais sont il capable d'en envoyé 50.000 ?? .......

A ton avis pourquoi ont-il concu le systéme Kiala pour les v5?


...

ouais mais 50.000 ca fais du stock lool

[mezugu]

c'est moi "le mec" et regarde par toi meme si le screen ne t'as pas suffit, c'est marqué 5 000.

je parlais du gars de la hotline

Ok desolé, j'espère qu'il a des infos plus sûre le gars de la hotline. Pas sûr qu'il regarde la meme page que nous.

Ba c'est un hotliner, ils ont des meilleurs infos que nous ...

[Mickael]

Pffff, ba voila enfin un mek franc!

Jvous l'avez dit ... 5000 par mois c'etais impossible ....

jme suis fait commandé une V5 hier soir vers 22heures tu crois que je serais dans le lot ??

Au fait FreeboxHDFan t'as plus d'infos sur ta commande involontaire d'hier ?

tu veut dire sur ma non-commande
bha c'est comme tout le monde , il me dit que ' Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours. '
j'attends d'avoir le mail pour voir ou cette derniere va attérire et au pir je contacte la hotline et je leur dit de rectifier l'adresse ... mais je pence que le mec qui l'a commandé a ma place a cash cliqué sur " confirmer " , de peur que ça coupe la session , il a fait le plus vite qu'il pouvait
et en plus j'espere qu'il a eu pitié de moi car j'ai deja du la payer 90€ donc il c'est dit : je vais pas lui envoier a marseille quand meme

[mezugu]

mnt il y a peut etre 50.000 freebox mais sont il capable d'en envoyé 50.000 ?? .......

A ton avis pourquoi ont-il concu le systéme Kiala pour les v5?


...

ouais mais 50.000 ca fais du stock lool

Et encore, je doute des "50 000" => je dirais meme plus!

Oublier pas que nous sommes plus d'1 millions chez Free...

Ils sont super organisé ...

[SuperNeko]

Ils sont super organisé ...

eh... on parle bien de free la ? lol ^^

[mezugu]

Ils sont super organisé ...

eh... on parle bien de free la ? lol ^^

Oui, mdrr!!

Et oui! les temps change et Free aussi !:P

[Matsurf]

jme suis fait commandé une V5 hier soir vers 22heures tu crois que je serais dans le lot ??

Au fait FreeboxHDFan t'as plus d'infos sur ta commande involontaire d'hier ?

tu veut dire sur ma non-commande
bha c'est comme tout le monde , il me dit que ' Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours. '
j'attends d'avoir le mail pour voir ou cette derniere va attérire et au pir je contacte la hotline et je leur dit de rectifier l'adresse ... mais je pence que le mec qui l'a commandé a ma place a cash cliqué sur " confirmer " , de peur que ça coupe la session , il a fait le plus vite qu'il pouvait
et en plus j'espere qu'il a eu pitié de moi car j'ai deja du la payer 90€ donc il c'est dit : je vais pas lui envoier a marseille quand meme

tu n'as pas apellé la hotline pour savoir si elle etais bien commandé ? parce que certain on aussi le msg mais ils n'ont rien demandé non plus

[Togusa]

Là si on fait le calcul ça fait 25 mois soit un peu pus de deux ans pour n'equiper QUE les dégroupés. Peut etre qu'ils content sur le fait que certains la demanderont jamais car ça me parait encore long.
En même temps c pas plausible vu qu'ils ont besoin d'une large couverture pour le telephone ;-|

Hmm les 50.000 freebox hd mensuelles sont peut être simplement un début ? Peut être que la production va augmenter par la suite...

Sur irc, quelqu'un vient d'émettre l'hypothèse qu'ils réservent 10% des envois pour leurs anciens abonnés, soit 5.000 mensuellement. Mais si la production augmente, ce chiffre augmentera sans doute aussi ?

Enfin je me met à ta place, ça ne doit pas être évident d'attendre. Pense à résilier et à te réabonner (je ne connais pas le cout de cette opération).

Ca me fait penser aux opérateurs mobiles qui proposent des téléphones quelques euros plus chers dans leur programme de fidélisation (pour leurs anciens clients donc) que ceux dans les offres commerciales destinées aux nouveaux clients.

[Mickael]

Au fait FreeboxHDFan t'as plus d'infos sur ta commande involontaire d'hier ?

tu veut dire sur ma non-commande
bha c'est comme tout le monde , il me dit que ' Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours. '
j'attends d'avoir le mail pour voir ou cette derniere va attérire et au pir je contacte la hotline et je leur dit de rectifier l'adresse ... mais je pence que le mec qui l'a commandé a ma place a cash cliqué sur " confirmer " , de peur que ça coupe la session , il a fait le plus vite qu'il pouvait
et en plus j'espere qu'il a eu pitié de moi car j'ai deja du la payer 90€ donc il c'est dit : je vais pas lui envoier a marseille quand meme

tu n'as pas apellé la hotline pour savoir si elle etais bien commandé ? parce que certain on aussi le msg mais ils n'ont rien demandé non plus

bha non car ceux qui ont eu ce message hier a disparu aujourd'hui donc je pence etre sur que on me l'a bien commandé ... c'est quand meme bizarre , avant que je lache le lien il m'affichait une proposition de villes ... et tiens , 5 minutes apres , j'ai deja une commande de V5 ...

[Mickael]

NOUVELLE NEWS hiper importante !!
http://www.universfreebox.com/article.php?id_article=1224

[Matsurf]

tu veut dire sur ma non-commande
bha c'est comme tout le monde , il me dit que ' Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours. '
j'attends d'avoir le mail pour voir ou cette derniere va attérire et au pir je contacte la hotline et je leur dit de rectifier l'adresse ... mais je pence que le mec qui l'a commandé a ma place a cash cliqué sur " confirmer " , de peur que ça coupe la session , il a fait le plus vite qu'il pouvait
et en plus j'espere qu'il a eu pitié de moi car j'ai deja du la payer 90€ donc il c'est dit : je vais pas lui envoier a marseille quand meme

tu n'as pas apellé la hotline pour savoir si elle etais bien commandé ? parce que certain on aussi le msg mais ils n'ont rien demandé non plus

bha non car ceux qui ont eu ce message hier a disparu aujourd'hui donc je pence etre sur que on me l'a bien commandé ... c'est quand meme bizarre , avant que je lache le lien il m'affichait une proposition de villes ... et tiens , 5 minutes apres , j'ai deja une commande de V5 ...

hum et en vidant le cache de ton explorateur ?

[barthoose]

sait on comment l'interface mimo pourra être désactivée ? J'en ai aucune utilité...

[Matsurf]

NOUVELLE NEWS hiper importante !!
http://www.universfreebox.com/article.php?id_article=1224

oué fallait s'y attendre ..

[Mickael]

tu n'as pas apellé la hotline pour savoir si elle etais bien commandé ? parce que certain on aussi le msg mais ils n'ont rien demandé non plus

bha non car ceux qui ont eu ce message hier a disparu aujourd'hui donc je pence etre sur que on me l'a bien commandé ... c'est quand meme bizarre , avant que je lache le lien il m'affichait une proposition de villes ... et tiens , 5 minutes apres , j'ai deja une commande de V5 ...

hum et en vidant le cache de ton explorateur ?

oui oui j'ai meme essayer avec internet explorer ( je suis actuellement sous Firefox )