sandra08

Résiliation ancien FAI
« le: 12 February 2015 17:59:20 »
Je viens de recevoir ma freebox suite à la vente privée.
Je me demandais si je dois résilier mon ancien FAI (pas fait avant pour avoir toujours internet) ou est ce que free l'a fait lors de la portabilité de mon numéro de fixe?

Technicien408

Re : Résiliation ancien FAI
« Réponse #1 le: 12 February 2015 19:00:53 »
Bonsoir sandra08,
Vous ne procédez à la résiliation de votre ancien abonnement que lorsque votre ligne soit activée chez Free.
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande free haut débit.
Cordialement