Bonsoir sandra08,
Vous ne procédez à la résiliation de votre ancien abonnement que lorsque votre ligne soit activée chez Free.
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande free haut débit.
Cordialement