Bonjour,
Je continue la série ...
J'ai résilié mon abonnement Free, résiliation enregistrée le 22 juin dernier par les services de Free, et effective le 1er juillet.
J'ai également renvoyé la freebox comme demandé, via Colissimo, le 1er juillet, avec accusé de réception tamponné en date du 5 juillet.
Hors, je viens de recevoir un email m'indiquant que la freebox n'avait pas été reçue. Le numéro de suivi Colissimo m'indique de son côté une livraison à AULNAY BASE COLIS IDF ACP, comme beaucoup apparemment.
Serait-il possible de prendre contact avec un opérateur Free, afin de clarifier cette situation ?
En effet, c'est la croix et la bannière pour joindre une quelconque assistance Free, une fois la procédure de résiliation validée ...
Merci d'avance,
Cordialement