[Spir14]

Bonjour,

Je viens ici car j'ai fais une demande de portabilité de mon numéro de fixe, en fournissant tous les documents qu'il fallait mais je n'ai plus de nouvelles ! C'est embêtant car on me demande de ne pas résilier mon abonnement SFR tant que ce n'est pas fait mais je ne vais pas rester 2 ans à continuer de payer SFR pour rien :/

Si quelqu'un pouvais me renseigner sur l'avancement de cette portabilité car je suis embêté, vraiment.

Merci d'avance pour votre aide.

[Spir14]

Aucun technicien n'a accès à ces infos ? Toujours rien, déjà 1 mois que je continue de payer SFR pour rien.

[mowa]

Bonjour Spir14,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Spir14]

Merci pour votre attention, c'est envoyé via MP.

[mowa]

Bonjour Spir14,
après consultation de votre dossier, je vois qu'on a bien reçu votre courrier, sur cette base j'ai effectué une remontée afin de booster votre demande de portabilité, je vous invite à vous montrer plus patient le temps du traitement, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Spir14]

Merci pour cette réponse ainsi que cette remonté du dossier ! Bonne journée à vous.

[mowa]

Je vous en prie Spir14 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Spir14,
je reviens vers vous pour vous annoncer que la Portabilité de votre num a été commandée le 17/12/2014    ==>
18/12/2014    -       Portabilité subséquente : Accusé réception reçu - portabilité en cours de réalisation (OKAR)
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Spir14]

Bonjour, en effet, j'ai également reçu un mail me confirmant ceci ! Merci beaucoup pour vos infos et votre participation à cette action rapide 

[Levin]

Bonsoir,

Je suis désolé de m'incruster dans votre sujet, mais cela va bientôt faire un mois que mes demandes concernant la portabilité sont ignorées dans le sujet que j'avais ouvert. J'ignore ce qui me vaut ce traitement.

J'ai envoyé deux courriers à deux adresses différentes il y a plusieurs semaines, mais sans retour pour le moment ; je paye donc SFR pour rien.

Serait-il possible d'obtenir votre aide également, Mowa ?

Merci d'avance.

[mowa]

Bonjour, en effet, j'ai également reçu un mail me confirmant ceci ! Merci beaucoup pour vos infos et votre participation à cette action rapide 

Je vous en prie Spir14 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[mowa]

Bonsoir,

Je suis désolé de m'incruster dans votre sujet, mais cela va bientôt faire un mois que mes demandes concernant la portabilité sont ignorées dans le sujet que j'avais ouvert. J'ignore ce qui me vaut ce traitement.

J'ai envoyé deux courriers à deux adresses différentes il y a plusieurs semaines, mais sans retour pour le moment ; je paye donc SFR pour rien.

Serait-il possible d'obtenir votre aide également, Mowa ?

Merci d'avance.

Volontiers Levin 
après consultation de votre dossier, je vois qu'on a bien reçu votre courrier le 12/12/2014, sur cette base j'ai remonté une demande à ce propos, je vous invite juste à patienter le temps du traitement, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Levin]

Ah, merci beaucoup ! J'avais peur d'être devenu l'internaute invisible .

Maintenant que je sais que mon courrier est arrivé à bon port, je vais pouvoir patienter sereinement .

[mowa]

Ah, merci beaucoup ! J'avais peur d'être devenu l'internaute invisible .

Maintenant que je sais que mon courrier est arrivé à bon port, je vais pouvoir patienter sereinement .

  Je vous en prie Levin 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Spir14]

Bonjour, je viens de recevoir un mail qui m'indique que la portabilité va être opérationnelle d'ici 24h, tout est parfait pour moi ! Merci et bonne journée !

[mowa]

Très bien alors Spir14, contente que tout est nickel pour vous 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.