[Freenews]

L’ARCEP (Autorité de régulation des télécoms) a enfin publié, après de nombreux mois d’attente, son premier observatoire portant sur la qualité de service de l’Internet fixe. Free y figure en dernière position, sur la plupart des indicateurs… Cette première édition...

Lire l'article

[doppel]

Intéressant cet observatoire, surtout en regard de l'image de Free de proposer le plus gros débit sur sa ligne....
Encore une fois le débit brut c'est bien, le débit utile c'est mieux.
Mais du coup, à quoi est du cette différence ? un "bridage" comme pour Youtube ? Un pas de chance Free c'est le top alors tout le monde consomme en même temps et sature l'antenne le NRA ? autre ?

[arpa463x]

Merci pour l'info ! Je gardais encore Free parce qu'ils arrivent à tirer le maximum ma ligne mais en voyant les statistiques, une ligne plus rapide ne sert à rien si l'équipement ne suit pas  !  J'en avais déjà marre des ralentissements de Youtube mais si on an en plus les ralentissements partout, c'est le comble. 
Au revoir Free !

[Arnaut78]

Free bon dernier... 38 euros ce n'est pas assez cher pour avoir un peering correct à priori. Mais comment fait donc Bouygues Telecom avec son offre à 19,99 euros ?

[fabfree]

Comment fait BT pour être devant son fournisseur SFR?
Si on regarde on s'aperçoit que les écarts ne sont pas si conséquents, alors quand en plus le rapport précise qu'il ne faut pas en tirer de conclusions hâtives...

[doppel]

Comment fait BT pour être devant son fournisseur SFR?

Je dirais par de meilleurs lien de peering, et BT a aussi des équipements à lui tu sais.

Free bon dernier... 38 euros ce n'est pas assez cher pour avoir un peering correct à priori. Mais comment fait donc Bouygues Telecom avec son offre à 19,99 euros ?

C'est surtout avec la marge plus que conséquente que la question se pose.

[fabfree]

Hé bien Korben nous donne des explications sur l'étrangeté de ces résultats.

http://korben.info/ivre-larcep-tente-de-mesurer-la-qualite-de-service-de-votre-internet.html

En résumé, pas de mesures sur des lignes réelles d'internautes mais des simulations! 

[Arnaut78]

Vu le protocole de mesure et ce qui est testé, heureusement que ce sont des automates et pas des humains. Tu peux m'expliquer comment faire des mesures fiables de temps de chargement de page web ou de fichiers avec un être humain ? 

[fabfree]

Vu le protocole de mesure et ce qui est testé, heureusement que ce sont des automates et pas des humains. Tu peux m'expliquer comment faire des mesures fiables de temps de chargement de page web ou de fichiers avec un être humain ? 

Il faut tourner 7 fois autour du mulot avant de répondre ... et surtout relire et réanalyser le texte auquel ont veut répondre.
Je n'ai pas parlé de faire tester par Mme Michu... mais bien d'utiliser sa ligne , donc d'y mettre au bout le robot.
Comme par hasard, les tests se sont faits dans des villes où BT a ses propres lignes. Si les villes avaient été choisies au hasard, plus d'une 1 sur 2 aurait été passé par SFR.... cela aurait donc donné un tout autre résultat., plus proche de ma moyenne des abonnés BT.

[Arnaut78]

Yaka FoKon etc... Bla-bla-bla.

Cette étude existe, elle donne un classement. Visiblement, il ne te convient pas. Elle sera répétée tous les 6 mois et pourra être utilisée par les opérateurs pour faire leur publicité, comme pour les études mobiles.
Free a du tres bon matériel. Il n'a qu'à avoir une politique de peering correcte, et il sera en haut du classement.

Pour l'instant il est bon dernier et de loin. Espérons que cela les fera réagir.

[xtone]

Claire que niveau peering free a du mal et même  sur un axx on a du mal le soir et aux heures de pointes mais même pour un abo gratos je n'irai chez Bouygues ou Drahi.Ma conscience me l’interdit.

[iFrodo]

Il faut tourner 7 fois autour du mulot avant de répondre ... et surtout relire et réanalyser le texte auquel ont veut répondre.
Je n'ai pas parlé de faire tester par Mme Michu... mais bien d'utiliser sa ligne , donc d'y mettre au bout le robot.
Comme par hasard, les tests se sont faits dans des villes où BT a ses propres lignes. Si les villes avaient été choisies au hasard, plus d'une 1 sur 2 aurait été passé par SFR.... cela aurait donc donné un tout autre résultat., plus proche de ma moyenne des abonnés BT.

Cela pose un problème d'utiliser des véritables lignes d'abonnés, qui est qu'on n'a pas le contrôle sur ce que fait l'abonné en parallèle sur sa connexion au moment du test. Or si l'abonné à lancé par exemple des téléchargements au moment du tests, le test est de fait faussé.

Tu vas me dire, "on à qu'à le faire la nuit". Mais là encore, rien ne dit qu'il n'y a aucune activité la nuit, surtout dans un foyer où il y a des adolescents, qui peuvent très bien laisser tourner des téléchargement la nuit, ou pire des serveurs de jeux (c'est loin d'être rare).

C'est pourquoi, je trouve personnellement que l'usage de robots indépendant (donc sur des lignes dédiées et non de véritables lignes d'abonnés) est une meilleure façon de faire. Pour le reste sur le coté pas forcément très neutre des intervenants (implication des FAI...etc), là je suis d'accord.

[fabfree]

Bien entendu, qu'on ne peut pas faire de tests sur une ligne en service, mais il est fort probable que certaines lignes soient libres.  Donc il serait possible de mettre au bout un modem -robot effectuant ses tests.  L'avantage c'est que cela permettrait de mesurer la qualité des lignes dont beaucoup se plaignent.

Dans le cas présent, si j'ai bien compris, ils n'utilisent même pas de lignes dédiées, le robot est directement branché sur le répartiteur, et la ligne est simulée.

On peut s'étonner que de tels résultats, même accompagnés d'un gros avertissement sur leurs validités, puissent être diffusés. C'est très amateur...

[AAS]

Cela fait un an que je participe au test européen d'analyse de la qualité des lignes ADSL avec :

https://www.samknows.eu/?lang=fr

La SamKnows Whitebox effectue actuellement les tests suivants :
    Test de la vitesse de téléchargement HTTP multi-activité
    Test de la vitesse de téléversement HTTP multi-activité
    Disponibilité de la connexion
    Gigue
    Latence (ICMP et UDP)
    Perte de paquets (ICMP et UDP)
    Temps de résolution des requêtes DNS
    Taux d’échec des requêtes DNS
    Temps de chargement des pages Web
    Taux d’échec de chargement des pages Web

Je ne comprends pas qu'un organisme français fasse des dépenses inconsidérées pour une étude merdique,
alors qu'il suffirait simplement de récupérer auprès de la commission européenne les données fiables et neutres.

[doppel]

Cela fait un an que je participe au test européen d'analyse de la qualité des lignes ADSL avec SamKnows
Je ne comprends pas qu'un organisme français fasse des dépenses inconsidérées pour une étude merdique,
alors qu'il suffirait simplement de récupérer auprès de la commission européenne les données fiables et neutres.

Ah quelqu'un qui propose une alternative au lieu de juste critiquer une tentative de l'ARCEP.
Mais comme l'a fait remarqué Arnaud78, le problème d'utiliser une ligne réelle c'est que rien ne garantit la condition de la ligne au moment des tests... donc difficile d'en tirer des données fiables...

[fabfree]

A croire qu'ils seraient  incapables de voir l'activité de l'abonné!

Puisque les tests consistent à interroger des serveurs web connus, que ceux-ci peuvent aussi fluctuer .... il faut aussi les remplacer par des robots...

Même dans un environnement "parasité", on sait  retirer des mesures pertinentes par analyse statistique.

Pour ce genre de tests, on peut simplement les  répéter plusieurs fois et on élimine les mesures aberrantes.

[Al Dabaran]

BT s'en sort bien pour un réseau qu'il loue.
Free va certainement réagir à cela s'il y a quelque chose à contester.

[Natitou]

Bonjour à tous,
Depuis l'installation du vdsl2 rien ne va plus je suis à 2400 m du NRA, j'ai une V5. Cela s'est traduit, alors que j'avais un débit de 9,9/10  méga en adsl2, par une baisse de débit à 4,5 méga pendant plus d'une semaine pendant la connexion du vdsl2 sur les lignes. Maintenant j'ai au mieux 9 méga avec des sautes et des freezes continuelles !
Mon amie qui elle est à 3400 m du NRA avec une V6 avait assez de débit pour voir les chaînes adsl dont quelques abonnements. Elle a désactivé la connexion automatique en vdsl2. Depuis elle ne peut voir les chaines adsl que 2 ou 3 jours par semaine et pas en continu et souvent après avoir réinitialisé sa Freebox !
Il y a peut-être eu des améliorations du débit avec la vdsl2 pour ceux qui sont proches du NRA et qui avait déjà un très bon débit en adsl2. Ce sont donc toujours les mêmes qui en profitent. Il aurait plutôt fallu améliorer le débit pour ceux qui sont les plus éloignés des NRA pour au minimum recevoir les chaînes adsl !!!
D'autre part mon immeuble a été fibré par orange ainsi que celui de mon amie , quand FREE va-t-il se décider à proposer le raccordement ? Orange étant tenu de mutualiser ses fibres au bout de 3 mois après sa mise en exploitation (ARCEP).

[Arnaut78]

Si l'offre Orange est commercialisée, Free n'a plus qu'à venir se connecter. Appelle Free pour savoir quand ils le feront. Si ils ne te donnent pas de date, profite d'une promo pour passer chez Orange sur la fibre. C'est sans engagement.

Sinon, ton post est quand même sans grand rapport avec le sujet...

[Yoann Ferret]

Vu le protocole de mesure et ce qui est testé, heureusement que ce sont des automates et pas des humains. Tu peux m'expliquer comment faire des mesures fiables de temps de chargement de page web ou de fichiers avec un être humain ? 

Oui : avec un panel représentatif et un boîtier de mesures.
Autre question ?

Korben a bien évidemment 100% raison sur ce coup, et ce n'est pas le seul à critiquer la pertinence de ces résultats. De notre côté on a également, plus sobrement, tenté de vous avertir en vous invitant à prendre les résultats avec des pincettes vu leur teneur.

le problème d'utiliser une ligne réelle c'est que rien ne garantit la condition de la ligne au moment des tests... donc difficile d'en tirer des données fiables...

Avec un panel conséquent, les soucis "individuels" sont lissés par les statistiques. C'est un faux problème.