[AMIDANI]

Bonjour,
Je viens d'avoir ce message ce matin,
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de samedi 08 novembre 2014 a été refusée pour l'erreur HA53, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"
Il semble que la portabilité n'est pas active sur mon numéro, pouvez vous annulez la portabilité dans mon inscription.

Merci d'avance de votre aide.

[mowa]

Bonjour AMIDANI,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[AMIDANI]

C'est fait, merci.

[mowa]

Effectivement AMIDANI le rejet de câblage est à cause de la portabilité, je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande afin de relancer le câblage de votre ligne auprès de FT sans portabilité de num ==> Offre Fbx DGP Total (porta)
Suivi Erreur à l'accusé réception de la cmde
08/11/2014 - Création : Accès déjà dégroupé sans portabilité chez un autre opérateur dégroupage total (HA53)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.

[AMIDANI]

Merci de votre retour 

[mowa]

Je vous en prie AMIDANI 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.