[DAUPHINB]

Bonjour, suite à ma préinscription pour l'offre cristal, j'ai validé le lien envoyé par free et le message suivant apparait:ERREUR:adresse invalide. Que faire? merci

[Technicien408]

Bonjour DAUPHINB,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[mowa]

Bonjour DAUPHINB,
je tiens à vous informer que cette erreur d'inscription est du généralement aux coordonnées bancaires qui sont invalides chez Free.
Donc si vous avez des impayés vis à vis de Free, il faudra les payer et régulariser votre situation financière, afin de pouvoir reprendre un nouvel abonnement Free.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[DAUPHINB]

Je n'ai aucun impayé chez free ni ailleurs et aucun interdit bancaire donc je ne comprend pas ce qui ce passe. Quel autre solution pour s'inscrire à cette offre?

[mowa]

Très bien alors DAUPHINB, vous pouvez donc prendre contact avec le service inscription Free directement au 1044 afin de faire le nécessaire.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[DAUPHINB]

C'est dommage que pour s'inscrire chez Free, il faut déjà payer au 1044 (pas très commercial), je pense que c'est à Free de voir quel est le problème car j'ai 4 abonnements téléphone et je n'ai pas eu de soucis d'inscription, maintenant peut être dois je me tourner vers un autre fournisseur malgré l'offre alléchante à 1,99Eurs

[mowa]

Je reviens vers vous DAUPHINB pour vous informer que généralement il n'y a aucun souci  d'effectuer les souscriptions en ligne, donc l'exception ne peut faire la règle, je précise aussi que le 1044 - 24h/24 et 7j/7 - Ouvert pendant les fêtes et jours fériés au prix d'un appel local, soit :
- coût de connexion : 0,078 €TTC par appel
- puis 0,014 €TTC/min en heures creuses et 0,028 €TTC/min en heures pleines .
Cordialement.

[DAUPHINB]

MOWA, ce problème d'inscription me concernant n'ai pas un cas isolé, il n'y a qu'à regarder les différents forum existant, donc je n'ai pas l'intention de me prendre la tête pour un changement d'abonnement internet, vous pouvez donc supprimer ma demande d'inscription, peut-être que je réessayerai lors d'une nouvelle offre promotionnelle dans 6 mois. Je vous remercie quand même sachant que vous n'êtes pas responsable de ces problèmes informatiques, je ne serai qu'un clients de moins...Cordialement

[mowa]

Je vous en prie DAUPHINB, mais bon ça reste quand même une petite minorité par rapport aux nombre d'inscription effectuées par jour, je tiens à vous préciser que votre inscription n'a pas été prise en compte, donc il n'y a rien à supprimer 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.