[freeann]

Bonjour,
Je viens de recevoir mon matériel freebox. Mon abonnement est en étape 4 qu'est ce que cela signifie? puis-je connecter mon matériel? combien de temps l'etape 4 va t'elle prendre?

Merci

[Technicien408]

Bonjour freeann,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est en effet à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total>>OKAR (depuis 3 jours).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne étant donné que le délai de cette étape est de 4 à 10 jours.
Cordialement

[freeann]

Merci de la reponse puis-je essayer de la brancher ce soir? ou demain ,

[Technicien408]

Oui freeann, vous pouvez essayer de la brancher.
A votre service.
Cordialement