Bonjour,
Je me permets de poster ce message suite à un réel dysfonctionnement au niveau du Sav et suivi de commande de freebox. En effet, suite à un échange confirmé de mon freebox server le 13 octobre, on m'a signalé que le délai de traitement et de livraison ne dépassent pas 3 jours. Or, au bout de 8 jours, on me dit au télephone (j'appelle tous les jours)que le colis est en cours de préparation sans donner une date approximative, on m'a juste donné un numéro de livraison qui ne marche pas. Je ne sais pas s'ils se rendent compte que les gens ont vraiment besoin d'internet pour étudier ou travailler, c'est vraiment inadmissible.
Je songe réellement à changer d'opérateur si rien ne se règle dans la semaine.