Jagearjack

Colis en préparation depuis le 16/10
« le: 21 October 2014 15:09:23 »
Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement ADSL avec une freebox Crystal.

Le logement n'avait pas de ligne donc création de ligne le 16 octobre et depuis la freebox est en cours de préparation pour envoi et ça ne bouge pas (je suis à l'étape 6) ce qui m'inquiète...

Est ce que quelqu'un peut me renseigner svp ?

Merci d'avanve

Technicien408

Re : Colis en préparation depuis le 16/10
« Réponse #1 le: 21 October 2014 16:06:16 »
Bonjour Jagearjack,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

Jagearjack

Re : Colis en préparation depuis le 16/10
« Réponse #2 le: 21 October 2014 16:23:49 »
Bonjour, c'est fait  :)

Technicien408

Re : Colis en préparation depuis le 16/10
« Réponse #3 le: 21 October 2014 16:48:07 »
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre freebox Crystal sera effectuée dans quelques jours par le transporteur UPS. Je vous envoie par MP le numéro de trakcing de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre disposition 8)
Cordialement