Je n'ai plus internet depuis Jeudi 09 octobre (Mon boitier n'affiche pas l'heure mais on voit un chenillard qui tourne sans arrêt) , j'ai donc ouvert un ticket d'incident mais voici le message que j'ai sur le suivi :
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
Je suis donc allée au free center de Paris pour faire tester mon boîtier freebox ( Freebox V4) mais il fonctionne bien.
Par contre, la personne que j'ai eu a vérifié l'état du ticket et me dit qu'ils ont annulé le test de position car il semblerait que ce soit le répartiteur qui ne fonctionne pas et que je ne suis pas la seule à être dans ce cas.
J'aimerais bien savoir combien de temps cela va durer car j'ai vraiment besoin d'internet pour le boulot et je suis tentée d'aller voir ailleurs.