NoiseClub77

Chute de débit suite à orage
« le: 16 October 2014 15:21:01 »
Bonjour à tous,
le week end derniers nous avons eu pas mal d'orage dans ma région.
L'alim de ma box a d'ailleurs grillé. J'ai donc attendu que free m'en renvoi une. Aujourd'hui, je rebranche le tout et je constate que mon débit est passé de 1500/1600 ko/s à 800 Ko/s.

je téléphone à free et la, la personne me dit que ma connexion est bonne, que si mon débit est entre 600 et 800 Ko/s tout est ok. J'ai tenté de lui expliqué qu'avant mon débit était meilleur, mais rien à faire... enfin si, il m'a clairement dit que ma ligne supportait surement plus avant mais que tant que ca passerait pas au dessous le 600 Ko/s ils ne feraient rien...

J'ai vu que ca venait probablement d'un problème de parafoudre sur la ligne... Or sans free, je ne vois pas comment faire intervenir france télécom.

Une idée ?

Merci à tous.

sebastopaul

Re : Chute de débit suite à orage
« Réponse #1 le: 16 October 2014 23:02:55 »
Orange n'interviendra pas de tout manière, Orange donne la continuité du signal électrique et c'est tout. Que le signal soit bon ou pas ce n'est pas leur souci.
Maintenant pour la baisse de débit, essayes avec une autre box ton débit, si l'alimentation a cramé la box a du en prendre un coup.