[Batdiver77]

Bonjour,

Je suis à l'étape 6 et la l'envoie de la freebox en toujours en préparation ?
Quel delai doit je encore attendre sachant que je n'ai déjà plus internet depuis trois jours ?

Cdt,

[Technicien408]

Bonjour Batdiver77,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de la livraison de votre colis.
Cordialement

[Batdiver77]

C'est fait Technicien408 ! : =)

[Technicien408]

Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre colis est en préparation. Je tiens à vous rassurer que nous faisons tout le nécessaire pour acheminer au plus vite votre matériel.
Vous serez informé du suivi de la livraison par sms et par mail.
A votre disposition
Cordialement

[Batdiver77]

Merci ! : =)

[Technicien408]

Je vous en prie Batdiver77
A votre service.
Cordialement

[Batdiver77]

Un jour de plus sans freebox en vue ! : =(((
Total 4 jrs sans connection  ! 

[Teemo]

Une semaine à partir de demain que ma connexion est activé et que ma Freebox est en cours de préparation...

[Technicien408]

Bonjour Teemo,
Je comprends votre insatisfaction concernant ce délai et je tiens à vous rassurer, nous mettons tout en œuvre  pour acheminer au plus vite votre matériel
Cordialement

[Technicien408]

Un jour de plus sans freebox en vue ! : =(((
Total 4 jrs sans connection  ! 

Bonjour Batdiver77,
J'ai  une bonne nouvelle à vous annoncer, la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Vendredi, 17/10/2014, Avant la fin de la journée par le transporteur UPS.
Cordialement

[Teemo]

Merci Technicien408 pour votre aide

[Technicien408]

Je vous en prie Teemo
Bonne soirée à vous.
Cordialement

[Batdiver77]

Bonjour Batdiver77,
J'ai  une bonne nouvelle à vous annoncer, la livraison de votre Freebox Crystal est programmée pour demain, Vendredi, 17/10/2014, Avant la fin de la journée par le transporteur UPS.
Cordialement

Merci pour tout effectivement je viens de la recevoir aujourd'hui à 11:03 ! 

[Technicien408]

Nickel Batdiver77
Je vous en prie et je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Teemo,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier et je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais pleinement opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 18 heures, 30 minutes
Heure de la box : 21/10/2014 17:56:56
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement

[Teemo]

Oui merci beaucoup.

[Technicien408]

Je vous en prie Teemo
Bonne journée à vous.
Cordialement