nissou36

comment changer nom et prenom de mon compte
« le: 30 September 2014 18:00:34 »
Bonjour
Je souhaite faire un changement de rib ( je sais comment faire sur le site)
Mais je souhaite aussi changer le nom et prénom
car comme je déménage je laisse l'internet à mes parents qui le reprenne
Comment faire pour changer de nom sur le site ?
je ne trouve pas ...
Merci

Technicien408

Re : comment changer nom et prenom de mon compte
« Réponse #1 le: 30 September 2014 18:59:33 »
Bonjour nissou36,
Je tiens à vous informer qu'il n'a pas possible de changer le nom de titulaire de la ligne dans ce cas de figure.
Vous changez seulement le RIB et vous pouvez garder l'abonnement sous votre nom puisque vous le laisser actif pour vos parents.
A votre disposition pour plus d'amples d'informations.
Cordialement

14434307

Re : comment prenom de mon compte
« Réponse #2 le: 16 April 2018 22:32:25 »
Bonsoir,

Je souhaite changer le prénom du compte free mobile du compte a ma sœur car je utilise la ligne.

merci

fabfree

Re : comment changer nom et prenom de mon compte
« Réponse #3 le: 17 April 2018 13:18:23 »
Cela revient à faire un changement de titulaire de ligne.

Voir https://mobile.free.fr/assistance/588.html

et https://mobile.free.fr/assistance/150.html


fabfree

Re : comment changer nom et prenom de mon compte Nouveau
« Réponse #4 le: 18 April 2018 13:59:15 »

Citer
Conformément aux Conditions Générales de Vente, article 22, la souscription au forfait Freebox est à titre strictement personnel, le droit accordé à l'abonné dans le cadre du contrat étant personnel, incessible et non transférable.
À ce titre, le contrat ne peut en aucun cas être totalement ou partiellement cédé par l'abonné.
En effet, la cession d'abonnement n'est pas proposée par Free, le changement de nom du titulaire de la ligne ne peut se faire qu'en cas de divorce, Décès, mariage ou dé-Pacs / séparation (rupture de Pacs ou de vie en concubinage).
Cependant, nous vous informons que vous pouvez ajouter le nom d'une personne tierce sur vos factures d'abonnement Free en accédant à votre interface abonné Free https://subscribes.free.fr/login/
« Modifié: 18 April 2018 22:07:47 par sebastopaul2016 »