Azerty89

Freebox bloque etape 2
« le: 29 September 2014 12:54:51 »
Bonjour,
Voila depuis vendredi ma freebox est bloque à l'etape 2. J'ai verifier en branchant ma freebox chez un voisin et tout ce passe bien, donc le probleme ne vient pas de ma freebox. Donc j'ai appele 3244 et ils ont ouvert un ticket :

26/09/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
27/09/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.

Depuis je n'ai aucune reponse. Que doit je faire ?

Mulder40

Re : Freebox bloque etape 2
« Réponse #1 le: 29 September 2014 13:29:38 »
Bonjour,

la version de la box ? V6 ou cristal?

Azerty89

Re : Freebox bloque etape 2
« Réponse #2 le: 29 September 2014 17:08:16 »
Système
Version du micrologiciel : 3.0.2
Version du matériel :Freebox Server (r1)

Allumée depuis :
8 heures 2 minutes 8 secondes
Température CPUm : 61 °C
Température CPUb : 73 °C
Température SW : 51 °C
Vitesse du ventilateur :2038 Tours/minute

Azerty89

Re : Freebox bloque etape 2
« Réponse #3 le: 29 September 2014 17:09:33 »
j'ai la freebox V6