Bonjour,
J'ai un problème, je n'arrive pas a migrer du forfait 2e a 19.99 sa m'écrit "ID client Freebox incorrect" et dans mon espace abonné la facture du mois de septembre (anniversaire du forfait tous les 17 du mois) n’apparaît pas malgré le hors forfait que j'ai fait (13.45 euros) . Petite précision, la Freebox est celle de ma sœur et elle a déménagé récemment (début septembre) le problème est qu'elle peut faire le transfert de 19.99 (vu qu'elle a celui la) vers celui de 2e et pas moi
.
PS: mon compte free mobile est un compte secondaire, c'est ma sœur le compte principal.
J'ai besoin de votre aide c'est urgent !
Merci
