[roninfr]

Bonjour,

J'ai tous les services qui fonctionnent depuis 3 semaines mais mon interface sur le suivi de commande indique en cours de raccordement par FT et mon numero de téléphone support ft est toujours inactif ainsi que mon interface de gestion.
De plus, mon débit est misérable (300 ko en DL) alors que la ligne est supposée supporter le VDSL2.

Que se passe t-il ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Roninfr

[roninfr]

Le 3244 n'est pas joignable et l'assistance non plus car la console de gestion est toujours en STBY !!!

N'y a t il pas un technicien FREE qui peut m'aider ?

Merci

[sebastopaul]

Envoies un MP à technicien408.

[roninfr]

Toujours aucune réponse malgré l'envoi d'un mail en MP à Technicien 408.

Vraiment, le service technique et après vente de Free toujours aussi nul.

Je suis client depuis plus de 15 ans mais il y a vraiment aucune amélioration.

On est très bien chez free tant qu'il n'y a aucun problème ou que l'on ne demande rien !!!