Bonjour,
j'ai ouvert un ticket Assistance car après l'ouverture de ma ligne, la freebox restait bloquée à l'étape 2.
Un ticket GAMOT a été ouvert chez FT, le résultat était STT, mais juste après ce retour la Freebox fonctionnait correctement.
Bref toujours est-il que ma ligne est opérationnelle depuis plus d'une semaine. Free me demande aujourd'hui de planifier un rdv avec un technicien alors que je n'en ai pas besoin. Mais je n'ai pas trouvé d'option pour fermer mon ticket. Et je ne peux pas annuler le rendez vous, vu que je ne vais pas le planifier...
Voilà, je ne sais pas si c'est clair !
Merci.