Bonjour,
Je suis actuellement locataire et nous étions client freebox depuis plusieurs années.
Nous avons décidé de changer vers un autre opérateur.
La ligne est coupée depuis le 18/9 alors que nous avons payé notre facture pour tout le mois de septembre. D'où ma question. Dans ce cas précis, est ce qu'un remboursement au prorata du nombre de jours où la ligne n'est pas utilisée est envisageable ? Si oui, par quelle manière, sous quelles conditions, dans quel cadre ?
Merci d'avance pour vos réponses
