Bonjour à tous
, je me permet de poster ici pour vous demander des informations.
j'ai procédé pour mon tonton une ouverture d'accès sur NDI inactif.
L'ancien FAI était orange.
1 ère question :
je suis bloqué à l'étape deux sur le modem freebox, on a testé les 3 prises en T et suivi le branchement à la lettre.
2ém question:
Pourquoi le numéro avec lequel j'ai fais la demande n’apparaît plus quand je me connecte à son espace client? autrement dit le N° de ligne support ADSl est différent!
je me demande si c'est à cause de çà que le problème est la!
Sa femme est parti avec l'ancienne ligne ( orange) à une autre adresse, c'est pour celà que j'ai fais la demande sur le ndi inactif à l'adresse ou il est toujours actuellement.
Merci de m'éclairer, j'espère avoir été à peu près clair.
Merci beaucoup.
Bon week end.