[Atsu]

Bonjour, j'habite Toulouse a Lardenne depuis 2011.
A l'origine chez Orange j'ai changer pour Free dans la même année car.
La TV n'a jamais fonctionner, le téléphone non plus... internet a peine...

Je passe donc chez free , c'est mieux , bien que toujours le même NRA.
A savoir...
NRA : PUR31
Longeur 4424 mètres
Affaiblissement 51dB
Pas de miracle mais ça fonctionne... de manière stable... on va pas dire bien, car atteindre plus de 400Ko/s ne se fait en général que le décodeur TV éteint , le vent dans le dos poussé par un voisin... en heure creuse.

Arrive donc 2014 non sans mal et un tas de panne plus ou moins longue et régulière...
La bande passante se faisant aussi rare que l'or on la rationne et la contrôle...
A force on s'y fait , c'est chiant mais bon... de toute manière la TnT passe pas, la 3G à peine... donc pas le choix...
( 15 minutes du centre ville... quelques stations de métro plus loin il y a des débit jusqu’à 240 fois supérieur au mien... )

Cette semaine le miracle s'accomplit , la fibre ! 
J'ai des techniciens qui s'agitent partout dans la rue et font passé de la fibre. 
Après demande on me confirme c'est bien la fibre... et l'armoire est a même pas 100 mètres !!! (っ◕‿◕)っ
Le lendemain je me lève de bonne humeur... je vérifie mes mail... tout va bien puis... hop couture nette.
La box affiche une "étape 2" interminable.
En rentrant du boulot toujours rien... "étape 2" je demande à un technicien si c'est normal.
"Non monsieur , on ne touche pas au cuivre , on installe un nouveau réseau"

Téléphone donc au SAV Free... bon comme d'habitude, "débranchez votre box blablabla..."
Ouverture d'un ticket , j'ai l'habitude de toute manière je n'ai jamais de suite aux tickets.
C'est un peu la réponse du genre "j'en sais rien, attends on verra bien..."
D'habitude j'en profite pour partir en vacance mais c'est la crise en ce moment... 

J'ai donc tester de moi même avec :
Une réinitialisation en réglage d'usine de la ma Freebox
Un Netgear DGN1000 ( au cas ou la freebox aurait rendu l'âme )
Un nouveau Filtre (le bidule en "T" qu'on fourre dans la prise téléphonique)
Un nouveau fil... (sait on jamais...)

Vous l'aurez deviner rien n'a fonctionner sinon ce post n'aurai pas lieu d'être.

Bref ! Je soupçonne les gentil messieurs d'avoir niqué mon cuivre en installant leur fibre dans ma résidence...
Ou free... d'avoir encore euh... j'en sais rien ... ça ne fonctionne pas une fois de plus...
Je commence a vraiment en avoir marre... Être pris pour un *** rend irritable.

Solution 1 : J'attends sagement la réponse de free qui ne viendra jamais ?
Solution 2 : Je résilie et je change de FAI histoire qu'ils se bougent pour réparer ma ligne ?
Solution 3 : je résilie et j'attends que la fibre soit dispo chez un FAI X ?
Solution ? : Votre avis ? Vos conseils ?

Je ne perds pas mon sens de l'humour facilement mais ma patience si...
Lorsque vient le moment de payer ma facture le service semble 100% opérationnel...
Je paye le même tarif que tous le monde depuis trois ans pour un résultat moindre voir médiocre.

Par contre j'adore mon petit Wiko Ozzy ♥
Grâce à lui j'ai accès au Free_secure via mon abo free 2€.
Un des rare truc qui fonctionne... pour l'instant !

dit en passant si quelqu'un connait le nom de l'entreprise qui fibre le quartier de Lardenne à Toulouse en ce moment je suis preneur...

[Calude]

Salut,

Ca fait un an que j'habite à Lardenne, ça m'a fait tout bizarre quand j'ai vu l’extrême lenteur des débits internet dans ce quartier (déjà j'hallucine quand je vois que tu atteints les 400 ko/s, je tourne à 180 ko/s max, peut-être parce que je suis chez Orange)

Je n'ai pas la TV par internet, mais à part la lenteur des débits, ça fonctionne plutôt pas mal, je n'ai pas de souci de déco, je joue à des jeux en ligne sans problème.

Avant de venir habiter à Lardenne, j'habitais à Cugnaux et j'étais chez FREE, j'avais un très bon débit (comparé à ce que j'ai aujourd’hui) , mais des soucis de déco et, quelques semaines avant de déménager, des problèmes de latence élevée. J'ai profité du déménagement pour changer de FAI.

J'ai vu qu'ils avaient installé une armoire au rond-point juste à côté de l'Intermarché de Lardenne (il y a 1 ou 2 mois, je ne sais pas si c'est de celle-là dont tu parles), et les techniciens y travaillait la semaine dernière.
J'habite dans la résidence juste à côté, et je n'ai pas de problème de connexion depuis l'intervention des techniciens (c'était des techniciens INEO il me semble).

Apparemment il y a un Free Center qui va ouvrir très prochainement à Toulouse rue Alsace Lorraine (à priori c'est pour septembre, c'est peut-être même déjà ouvert, je ne sais pas trop et je ne trouve pas plus d'infos...), tu pourras peut-être essayé de voir avec eux ?