[bigboss_ado]

Bonjour à tous,

Comme indiqué dans le titre du sujet, ma freebox est bloquée à l'étape n°2 depuis samedi matin (pas de travaux, d'orage ou de modifications de câbles...)
J'ai ouvert un ticket le jour même et un technicien doit tester la ligne sous 7 jours, cela me fait peur car je vois sur internet des problèmes similaires avec des freebox qui restent bloquées à cette étape durant plusieurs mois...

Merci d'avance pour votre aide

[sebastopaul]

Contrôles ta box chez le voisin.

[bigboss_ado]

Sébastien,

je vais faire ça ce midi. que doit-elle afficher chez le voisin?

[Mulder40]

Bonjour,
la box est une V6 ou cristal ?

[sebastopaul]

Si elle fonctionne, elle passera les étape 2, 3, 4 et après ça dépendra de l'opérateur er10 ou er80 attente DHCP.

[sebastopaul]

Bonjour,
la box est une V6 ou cristal ?

Il a mis étape 2 donc une V6 sinon ça serait un chenillard lent

[bigboss_ado]

Ok merci beaucoup, je vous tiens informés

[bigboss_ado]

Bonjour à tous,

Hier j'ai testé ma freebox chez mon voisin freenaute. Elle a passée l'étape 4 et a ensuite affichée une erreur 80.

Le problème vient donc de la ligne et non de la freebox.

[bigboss_ado]

Bonjour à tous,

Maintenant 10 jours que la freebox est bloquée à l'étape 2, un ticket GAMOT a été ouvert.

19/09/2014 Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.

[bigboss_ado]

ligne rétablie après le passage d'un technicien Orange sur le répartiteur - mon câble était cassé!