[alyro62]

Bonjour à tous. Je vous expose mon problème. Ancien client de SFR je viens de migrer chez Free. J'ai 2 pc portables. 1 avec adresse [email protected]  et l'autre [email protected]. Sur le premier j'a i ajouté dans ma boîte Windows une adresse Free. pas de problème sans changer aucun paramètre je reçois et envoie les messages. Sur le 2e je ne souhaite conserver uniquement dans windows l'adresse @club-internet. Mais depuis que je suis connecté chez Free (2jours) je ne peux plus ni envoyer ni recevoir de mails. Je n'arrive pas à re=égler les paramètres. Sur cet ordi le serveur est POP3 . Que faire? Merci pour v os conseils

[nounoudenfer]

Bonjour,

pour avoir ete chez club internet dans le passé, je me souviens que dès que j'ai résilié mon abonnement, je n'ai plus jamais eu acces à mes boites mail.

[alyro62]

oui mais club avait été repris par neuf puis sfr. donc même groupe et mon adresse sfr fonctionne

[fabfree]

Si tu as bien tout configurer cela devrait normalement fonctionner.

As-tu vérifier un accès via webmail si c'est possible?
 
Tu peux aussi essayer en te connectant à ton compte mail via un hotspot WIFI .
Si cela ne marche pas sur ceux SFR  alors soit ta config est incorrect, soit ton compte n'est plus accessible.

[alyro62]

merci mais comment faire pour configurer correctement ?

[fabfree]

Vérifie d'abord que tes comptes fonctionnent par webmail, c'est à dire au travers de ton navigateur.
Il te suffit d'entrer ton adresse et ton mot de passe
Pour ton adresse neuf , c'est là
https://www.sfr.fr/cas/login

Pour club-internet, j'en sais rien!

Je ne sais pas quel logiciel de messagerie tu utilises, mais tu peux t'inspirer de
https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-configuration-principaux-fournisseurs-adresses

[alyro62]

Bonjour. j'ai tout vérifié cela fonctionne. merci bcp et bon dimanche a tous