homarcel

échange freebox V5 contre freebox révolution
« le: 09 September 2014 16:01:11 »
Bjour,

Ayant été dégroupé à l'insu de mon plein gré mi-Aout, j'ai décidé de faire la révolution le 1er septembre...
Inscription, mail accusé de réception, et depuis pas grand-chose, à part dans le suivi de commande "votre freebox a été expédiée le 24/06/2012" >:( ...
Comment savoir combien de temps ça va prendre???
id client 803867

Technicien408

Re : échange freebox V5 contre freebox révolution
« Réponse #1 le: 09 September 2014 16:32:41 »
Bonjour homarcel,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne prise en compte de la demande de renouvèlement de votre freebox révolution. Suite au succès de notre offre, nous constatons actuellement des délais plus importants de livraison. Rassurez-vous votre demande de migration est bien prise en compte. Dès que le pack Revolution sera remis au transporteur, vous serez averti par mail et sms. Nous faisons le maximum afin de réduire votre attente.
A votre service 8)
Cordialement

homarcel

Re : échange freebox V5 contre freebox révolution
« Réponse #2 le: 09 September 2014 16:45:52 »
Plus qu'à espérer que vos collègues qui expédient soient aussi rapides et efficaces que vous ;)
Merci