[misteur-didi]

Bonjour,

j'ai choisi de quitter SFR je me suis donc inscrite chez free le 27 aout j'ai brancher ma freebox v6 elle était bloqué à l'etape 3 ce qui est normal mais maintenant elle passe à l'etape 4 et yreste bloqué l'avancement n'avance pas je sait vraiment pas quoi faire dois je me retracté au prés de free et revenir chez sfr

[sebastopaul]

Le délai de raccordement est de 10 à 21 jours.

[misteur-didi]

Daccord mais free m'a annoncer par télèphone que normalement d'ici ce week end j'aurais accés au service

[sebastopaul]

C'est Orange qui raccorde les lignes donc Free ne peut pas connaître le planning ni savoir si le réseau ne sera pas saturé ou pas.

[misteur-didi]

Comment contacté orange pour avoir a date de raccordement

[sebastopaul]

Comment contacté orange pour avoir a date de raccordement

Tu ne peux pas les contacter. Il y'a des délais plus ou moins court suivant les régions. Free donne un délai de 10 à 21 jours ensuite c'est de l'approximatif, il y'en a en 5 jours c'est fait d'autres c'est plus long 15 jours.

[misteur-didi]

Peut tu me dire ce qui l'en est sur ma ligne en ce moment