bubblin78

Bonjour,

Le 26/08/2014, j ai souscrit une offre Freebox révolution en dégroupage total sur numéro inactif depuis 15 jours.

Depuis le 28 août 2014, je suis à l'étape 4 "Ligne en cours de raccordement par France Télécom".

J ai déjà reçu et branché la freeboox mais le chenillard tourne et reste sur l'étape 2.

Pourriez vous me dire dans combien de temps ma ligne sera opérationnelle svp ?

Merci à vous.
« Modifié: 04 September 2014 10:40:29 par bubblin78 »

sebastopaul

Re : Etape 4 : Délais de création de la ligne par France Télécom
« Réponse #1 le: 04 September 2014 10:39:15 »
Quand on s'inscrit il est dit clairement que le délai est de 10 à 21 jours.

bubblin78

Re : Etape 4 : Délais de création de la ligne par France Télécom
« Réponse #2 le: 04 September 2014 10:41:53 »
Oui, je sais bien, merci mais parfois un modérateur peut nous en dire un peu plus...

Parfois le raccordement se fait en 1 semaine donc je me renseigne...

Merci.

sarak

Re : Etape 4 : Délais de création de la ligne par France Télécom
« Réponse #3 le: 04 September 2014 11:22:30 »
Bonjour

 Nous somme le 4 SEPT  et rien n a changé sur mon espace abonne qui est tjrs bloque a l etape 3, si vous pouviez relancer la procedure FT ou voir ou ca en est reellement mon identifiant est fbx15589901. j ai fait ma demande d inscription le 30 Juillet 2014

Merci de faire le necessaire et de me tenir au courant

cordialement


eltorofuerte

Re : Etape 4 : Délais de création de la ligne par France Télécom
« Réponse #4 le: 04 September 2014 17:55:57 »
On a tous le même problème je vous jure, même moi je reste bloqué à l'étape 4

maya26

Re : Etape 4 : Délais de création de la ligne par France Télécom
« Réponse #5 le: 05 September 2014 12:25:28 »
bonjour, voilà le parcours pour abonnement a Freebox  évolution
Demande d'abonnement Freebox le 28 aout 2014 coupure de la ligne par france télécomle mercredi 3 septembre a 13h30
Colis de la freebox reçu par UPS le jeudi 4 septembre en début d'après midi
 Ligne activé le jeudi 4 septembre au matin

en une semaine tout es rentrè dans l'ordre avec free ses du rapide
merci Free