Bonjour,
Abonné total free box sur numéro inactif, j’ai perdu la synchro depuis le 27/02/06 !
Après plusieurs appels vers la hot line j’ai appris que j’avais changé de numéro de ligne.
Free m’a communiqué un nouveau numéro en me disant que mon changement était dû à France Télécom.
Sur les caractéristiques de ma nouvelle ligne je vois que j’ai aussi changé de NRA pour être connecté a EUP38.
Maintenant free m’a ouvert un Gamot n°W603574400
Depuis la date de dépôt 21/03/06, aucune nouvelle.
Toujours en qualification et pas de réponse a ce stade.
Quel est le délai d’intervention de FT ?
Comment faire avancer les choses?