Lutilisateur

Perte de 5 Mb après une déconnexion
« le: 18 August 2014 02:35:34 »

Bonjour à tous,

Je viens de constater une perte de débits de 5 Mb après une déconnexion (16 Mb avant, 11 Mb après) et un FEC qui monte à vitesse grand V.

Pourriez-vous m'aider svp ?

Lutilisateur

Le FEC en vidéo
« Réponse #1 le: 18 August 2014 02:59:39 »

Je vous joins une vidéo montrant le FEC dans tous ses états. Avant la déconnexion, celui-ci était quasiment nul.

http://www.youtube.com/watch?v=Ut8XJZWZ_-o

sebastopaul

Re : Perte de 5 Mb après une déconnexion
« Réponse #2 le: 18 August 2014 08:04:53 »
Bonjour,
Il faut que tu cherches c'est un appareil qui brouille le signal adsl et pour avoir une montée rapide comme ça le brouilleur est important.
Chez mon ex le brouilleur c'est u ou plusieurs ampli TV dans un résidence de plus de 500 logements. Les FEC sont au nombre 4 millions par jour et forcément le débit à la ramasse.Tu peux ouvrir un ticket, mais Free ne fera rien, pas plus qu'Orange.
Pour toi le mieux c'est de trouver par toi même bon courage.

Lutilisateur

:-(
« Réponse #3 le: 18 August 2014 12:40:17 »

Bonjour sebastien,

C'est ce que je craignais le plus... :-(

J'ai contacté Free & ils ont également constaté une perte de débits. Rendez-vous avec un technicien dans 2 jours.

Je re dans 48 heures pour la suite des évènements.

Bien le merci.


Lutilisateur

Déçu par Free
« Réponse #4 le: 20 August 2014 14:34:26 »

Bonjour,

Voilà le technicien vient de partir & il a constaté rien d'anormal.

En résumé, contentez-vous des 12 Mb actuels (au lieu de 16 Mb auparavant) et on va continuer de pomper sur votre compte en banque.

Malgré cela, merci à vous Freenews. Bonne continuation.

Au revoir.