gingebean

Bonjour excuse moi pour mon francais je suis anglais

Ma belle soeur a eu le famuose error  "Adresse invalide "  lors de son inscription pour un v6



Can you help us Merci  !!!!
« Modifié: 19 July 2014 12:01:13 par gingebean »

mowa

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #1 le: 19 July 2014 12:39:57 »
Bonjour gingebean,
je tiens à vous informer que ce rejet est du aux coordonnées bancaires insérées, le RIB communiqué lors de la souscription est déjà en déclaré en black liste chez Free, il s'agit surement d'impayé, i faudra donc qu'elle régularise sa situation financière avec Free pour pouvoir s'abonner avec le meme RIB.
A votre disposition.
Cordialement.

gingebean

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #2 le: 19 July 2014 14:45:46 »
merci pout votre reponse
j ai contacter ma belle soeur et voila ca reponse

Merci pour votre réponse attendue.
Il n' y jamais eu un seul impayé ,ma trésorerie a toujours été saine.

Par contre l'année dernière , alors que je résidais à Biscarrosse plage 88 rue des premières, j'ai résilié mon abonnement free.
C'est la seule chose qui peut,peut être affecter mon,compte bancaire qui lui est toujours le même.
J'ai urgemment besoin de ma ligne.
Merci de revenir vers moi au plus vite afin de savoir si je peux souscrire mon,contrat chez vous .
Pour l'instant je suis bloquée et c est très ennuyeux.
Cordialement.

mowa

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #3 le: 19 July 2014 15:05:39 »
Bonjour gingebean,
d'accord ce que je vous propose donc c'est qu'elle contacte le service concerné directement au 1044 afin de procéder à la démarche de sosucription et faire le necessaire.
A votre disposition.
Cordialement.


gingebean

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #4 le: 19 July 2014 15:16:36 »
merci encore un fois Mowa le problem cest que elle a aucun moyen de vous joindre et
moi je suis deja abonne free donc jai pas access a 1044

est ce qu que il y a un autre solution

mowa

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #5 le: 19 July 2014 16:29:07 »
Bonjour gingebean,
je tiens à vous informer qu'il y a deux canal pour effectuer une démarche d'inscription, soit par internet ou par téléphone, vous pouvez appeler le 3244, puis choix 2, une fois authentifié avec les identifiants hotline, sélectionner les choix 4, 2 puis 3 afin d'avoir le service concerné et effectuer une nouvelle souscription ;)
A votre disposition.
Cordialement.

gingebean

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #6 le: 19 July 2014 16:55:27 »
Merci !!! ;)


mowa

Re : Adresse invalide " lors de son inscription pour un v6
« Réponse #7 le: 21 July 2014 09:42:06 »
Je vous en prie gingebean 8)
Je reste à votre disposition en cas de besoin, vous pouvez revenir vers moi une fois l'inscription validée afin de faire le suivi du dossier ;)
Cordialement.