[MaPcOo]

Tu veux que j'aille te cabler ?
ca ira plus vite mdr

[Plantafin34]

Ca fait un moment que tu es en étape 4 Gérald.

[1gerald]

Free doit pas m'aimer ...

[JossRandall]

Bonjour MaPcOo,
Je me demande si tu peux m'aider ?
J' ai demandé le dégroupage total il ya environ 10 ljours et hier encore, j'étais à l'étape 4. Or, ce matin, je suis repassé en étape 3 : La commande de lundi 17 décembre 2007 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation", contacter la Hotline
Je n'arrive pas à joindre la Hotline.
Ma ligne est : 0467121646, Tel Free : 0951059503.
J'étais jusqu'alors en IP/ADSLMax.

Au secours !
Merci par avance,
Cordialement,
Tom


P.S. J'ai enfin eu la Hotline entre temps, mais si tu peux regarder quand même, çà me rassurerait, parce que le Hotliner ne m'a vraiment pas convaincu !

[samvi]

toujours en étape 4

[marco1243]

vous êtes sur que le problême a été corrigé pour les freezes  :| , car moi ça bug un max, et mon débit digne d'un 2 mega     !!!

[marco1243]

après un énième reboot au miracle, ça m'a l'air de marcher nickel
croisons les doigts

[mijael]

Pour info j'avais demandé le passage de IP/ADSL en degroupage total le 12 décembre, aujourd'hui  (18/12) c'est fait, plus de tonalité sur ma ligne FT (normal), internet marche, mais pas le téléphone free, ce qui a priori est normal pendant deux ou trois jours.
Pas essayé la TV car elle est loin...
Debit #4 Mb/S
A suivre pour le telephone

[1gerald]

ayé j'ai fais ma demande aussi et je suis aussi a l'étape 1.

J'avais pourtant tout bien rempli pour que ça se fasse automatiquement mais ca a pas marché a première vue :/

voici mon post de l'époque pour montrer la date a la quelle j'ai fais ma demande de dégroupage total,aujourd'hui (plus de 15 jours plus tard) toujours pas en étape 4 alors que certains qui ont fait leurs demande après moi sont déjà en dégroupage total.

MaPcOo, si tu passes dans le coin, regarde mon dossier voir s'il y a un pb s'il te plaît, parceque je commence a me poser des questions(je te laisse les infos via mail)

[jlchat]

le pb a été corrigé suite à une intervention en fin d'aprés midi.
++

Je pars à Toulouse ça freeze, je rentre aujourd'hui ça marche, merci MaPcOo. Super !!!

Au fait et le ski

[MaPcOo]

c'est pas moi qu'il faut remercier j'ai pas fait grand chose...
Le ski super ciel bleu pas de vent au sommet que du régal

par contre - 12° ^^
il fait bon ici!

[Metge]

Je confirme la TV fonctionne nickel.

Merci.

[jlchat]

Si tu as fait remonter l'info !!! Et cela c'est essentiel pour être "dépanné" !

Bonnes nouvelles de la montagne par contre -12 !

Bon courage pour la semaine.

A+

[kozakos]

Salut tout le monde !  Enfin on y est, mais juste une p'tite question !  Est-il normal d'avoir toujours un debit entre 5 et 8 mégas, comme avant le dégroupage
(NRA : MAU34 Longueur : 1296 mètres - Affaiblissement : 19 dB - Freebox HD -Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total  ) La télé et le téléphone ok, sauf le débit qui doit normalement tourner autour de 19 mégas.
Merci de vos réponses les gars

[MaPcOo]

Toujours en fbx v3 ?

[YougY]

Salut MaPcOo,

J'ai une question concernant les freebox V5, sais-tu à quelle qualité je peux m'attendre si je demande un renouvellement, car tu parlais d'un envoi de 160 box au relais. Elles sont pour qui ces 160 box, & comment elles sont surtout?

Une fois encore, d'avance merci,

YougY

PS: j'hésite avec cette histoire de satellite... c'est quand meme une économie de 28€ mais tu as raison, je perd des chaines cruciales comme "l'equipeTV" ou "infosport", "teva", "paris prem's"..... Je réfléchis encore... :/

[Spyinsider]

Toujours en fbx v3 ?

Perso, j'ai les memes symptomes avec une ligne plus courte, un affaiblissement plus faible, et une FB V4 (y a une indication en gros PPP, je sais pas si ça a une relation avec le modèle)

[1gerald]

3-     Votre inscription a été validée par France Télécom
La commande de mercredi 19 décembre 2007 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation", contacter la Hotlin

hé ben voila , je suis revenu en étape 3 :/
J'ai appelé la hotline comme c'est demandé, ils me disent d'attendre et qu'ils font remonter l'info.


Wait and see





MaPcOo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[JossRandall]

Ah bon, je ne suis donc pas le seul ! Cà me console, à défaut de me rassurer !

Bonne chance à toi, j'ai eu la Hotline hier et bien sûr, depuis, ni nouvelle ni changement !

A suivre.

Tom

[Plantafin34]

Free ne doit pas vous aimer car ma ligne a été construite aujourd'hui alors que j'ai fait la demande bien après vous.
Je suis en étape 6. En revanche, dans mes caractéristiques de ligne, j'ai tout à 0

NRA : MAU34
Longueur : 2708 mètres
Affaiblissement : 40 dB

Votre adresse IP/masque 88.174.21.238 / 24
Passerelle (gateway) 88.174.21.254


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 53 18 03 42

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mau34-1 ligne 6 / 3 / 9 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
      Interleave
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path
  Fec 0 (far) 0 (near)
  Hec 0 (far) 0 (near)
  Crc 0 (far) 0 (near)
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

C'est surement normal.

Je suis à 5 Mb/s. C'est toujours mieux qu'avant.

[Alain Escudier]

'lut,

Les caractéristiques sont mise a jour la nuit.. donc, si c'est tombé en marche aujourd'hui, c'est normal.

--
Alain.

[Plantafin34]

Merci de ta réponse

[DomiGSXR]

Bonsoir
Mon degroupage est actif depuis 10 jours environs
et sous fbx v5 depuis 4 jours les info dont parle Plantafin34 sont toujours a 0
mon debits selon free et max 5mb/s mes ma grenouille me donne
descendent 1200ko/s +/- 100
montant       100ko/s
ping              40
se qui donne 10 mega environ
et sur la tv j'ai 18900 ATM
Bon ?? perplexe

[MaPcOo]

Vos tests de débit ne valent rien comme d'hab.
Si vous m'invitez pour une binouze
Je vous expliquerai

[MaPcOo]

Les caractéristiques sont mise a jour la nuit.. donc, si c'est tombé en marche aujourd'hui, c'est normal.

Non elle ne sont plus mises à jours depuis le DSLSAFE ^^ soit depuis Juin dernier.

++

[MaPcOo]

J'ai une question concernant les freebox V5, sais-tu à quelle qualité je peux m'attendre si je demande un renouvellement, car tu parlais d'un envoi de 160 box au relais. Elles sont pour qui ces 160 box, & comment elles sont surtout?

C'est les personnes qui ont été dégroupé qui en ont fait la demande...
niveau qualité c'est pareil qu'une v4 sauf niveau télé ou tu as la HD

PS: j'hésite avec cette histoire de satellite... c'est quand meme une économie de 28€ mais tu as raison, je perd des chaines cruciales comme "l'equipeTV" ou "infosport", "teva", "paris prem's"..... Je réfléchis encore... :/

Moi c'est tout vu
Le sat le sat et seulement le sat! Rien d'autre
moins de chaines pas d'offre aléchante sur l'adsl!

regarde en ce moment les offres qu'ils sont si tu t'auto parraine

[Iguacu05]

Bonjour
 Je me suis inscrit au dégroupage total début décembre; l'avancement  en était à l'étape  4 et depuis avant hier je suis revenu à l'étape 3 avec un msg me demandant de contacter la hot line.
J'ai essayé de la contacter sans succés... j'ai tjs été dissuadé.

Ce qui est le plus génant c'est que depuis 1 semaine je n'ai plus de téléphone Free. Le téléphone FT  fonctionne .

Je crois que mon cas n'est pas unique malheureusement.

Peut-etre que quelqu'un a des infos .

Merci

[val1984]

Essaye par newsgroups, mail ou tchat.

[Tarmak34]

Salut à tous,
Tout d'abord un grand merci a Mapcoo, j'avais juste une question pour ceux qui avait renouveler leur freebox, avait vous reçu une V5 avec TNT intégré?
Merci pour vos réponse et bonne journée à tous.

[DomiGSXR]

Hello
je l'ai depuis qqs jours et tout y est tnt, antenne, alim.
la tv par freebox fonctionne bien sur LCD 32" tres belle image même
mais pour la TNT c'est bizarre sa bug pas d'image ou pixelise enormement
je precise connexion HDMI et vu sur les forum c'est pas le top pas mal
de probleme de detection  HDMI je ne vois pas le rapport avec la tnt ?

[Plantafin34]

Parce que c'est un décodeur TNT HD normalement, donc cable HDMI

[marco1243]

depuis 15h j'ai pas mal de deconnections, qui touche à ma ligne ?...  

[Spyinsider]

Vos tests de débit ne valent rien comme d'hab.
Si vous m'invitez pour une binouze
Je vous expliquerai

Hum. Bon, une série de constats, sur http://test-debit.free.fr, je mets 8 minutes à dl un fichier de 647 megs, et ça oscille entre 600ko/s et 1500ko/s. Sur métaboli, donc forcément avec de la bante passante à donf, je tourne au max à 8 megas, et en téléchargeant 10 fichiers de 100 megas sur des sites différents vers 2h du mat, je mets facile 10 15 minutes, donc bon, on peut le retourner comme on veut, y a bien un souci coté débit: ça correspond en rien à ce qui est noté sur la télé.
Et c'est pas une question de firewall, de spyware ou de routeur, parce que je serais infecté (qd bien meme ces softs de merde seraient passé au travers des tests que je passe sur le net), ça me donnerait pas un débit amputé de moitié. ça varie d'ailleurs peu suivant les navigateurs, et que mon firewall soit activé ou pas...

Donc, effectivement, si t'as une explication, je suis preneur, parce que je suis très curieux;)

Edit; et en changeant de cables, ça aide pas non plus. La FB est pas non plus proche de trucs électroniques, si ça peut t'aider à cerner le probleme...

[samvi]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 01 février 2005
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom
La commande de mercredi 19 décembre 2007 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation", contacter la Hotline

Voilà ce que je viens d'avoir de FREE apres 15 jour d'attente.
Qu 'est ce que ça veut dire "refusée pour l'erreur TRAITEE NOK ? J'ai éssayé d'avoir la HOT (impossible elle ne répond pas)  J'essayerai demain matin il y aura peut être moins de monde.

Je vois en tout cas que je ne suis pas le seul, bientôt on pourra faire un club

[samvi]

J'ai oublié de dire en dehors de ce message de refus je n'ai plus accés au reste de mon interface

[jlchat]

Envoi un mèl à MaPcOo, je pense qu'il pourra surement t'aider.

[JossRandall]

Cà fait déjà 4 victimes, rien que sur ce fil !

Je viens enfin de réussir à tenir une session entère avec le Chat de l'assistance : on m'a dit que l'info avait déjà été remontée (mon appel à la Hotline ?)
Il parait qu'il vont relancer la demande de dégroupage à FT !

A suivre.

Au fait, le chatteur m'a dis que le passage en dégroupage total allait réinitialiser mon ancienneté à 0 Cà n'est pas la l'interprétation que j'avais faite des conditions de migration !

Qu'en est-il pour ceux qui l'on déjà fait ?

Merci,
Tom

[samvi]

j'ai pas le mél MaPcOo

[jlchat]

Clic sur e-mail sur l'un de ces messages et voilà.

[samvi]

j'ai contacté le forum prodax free adsl dégroupage, à priori mon problème va être réglé le CORPS présent a relancé ma demande

[jlchat]

j'ai contacté le forum prodax free adsl dégroupage, à priori mon problème va être réglé le CORPS présent a relancé ma demande

Une autre bonne solution.

[samvi]

Mon interface vient de repasser à la postion 1

 x  Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 01 février 2005
     Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
     Votre inscription a été validée par France Télécom
     Votre ligne est en cours de construction par France Telecom
     Votre Freebox est en cours d'envoi
 
     Votre connexion est activée
     Afficher votre IP et votre numéro de téléphone

[1gerald]

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 01 février 2005
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom
La commande de mercredi 19 décembre 2007 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation", contacter la Hotline

Voilà ce que je viens d'avoir de FREE apres 15 jour d'attente.
Qu 'est ce que ça veut dire "refusée pour l'erreur TRAITEE NOK ? J'ai éssayé d'avoir la HOT (impossible elle ne répond pas)  J'essayerai demain matin il y aura peut être moins de monde.

Je vois en tout cas que je ne suis pas le seul, bientôt on pourra faire un club

même probleme que moi mais j'ai réussi a avoir la hotline (espérons qu'ils ont bien remonté l'info comme ils ont dit .... )


ps: mon interface est toujours en étape 3

[1gerald]

après un passage par le NG de free , je suis repassé en étape 1

[DomiGSXR]

Parce que c'est un décodeur TNT HD normalement, donc cable HDMI

Aujourd'hui plus de tnt par freebox impossible de les voir car elle sont bien detectées dans la config.
et quand j'en selectionne une rien a l'ecran et plantage la telecommande ne fonctionne plus donc reboot.
multiple hard reboot remis peritel livree avec freebox rien n y fait
tnt integrée sur l ecran nikel
comprends pas

[mijael]

Bonjour Degroupé total depuis le 18 décembre, le  20decembre la tonalite du telephone reviens, mais voila depuis je peux tres bien appeler mes correspondants, mais eux réussissent a m'avoir qu'une fois sur dix appels environs? le reste du temps ils ont la tonalité d'occupation!
J'ai bien sur fait de multiples hards reboot!
Pour info je nai pas demande la portabilite de mon ancien numero de FT.
Le telephone marchait très bien avant de passer en degroupage total!
Suis je le seul dans ce cas?
Internet marche bien, la TV je ne sais pas elle est trop de loin de ma freebox...

[toto25]

:twisted:
Bonjour,

Un petit mot pour vous tenir au courant de la suite de mes aventures.
Après avoir fait partie sans doutes des premiers dégroupés sur Mauguio, sans doutes des premiers en panne!!
Box en affichage 88:88. Multiples appels à la hot line. Test chez un voisin et coordonnées transmises (oui mais ligne en construction..dégroupage oblidge..), après avoir expliqué 7 ou 8 fois mon problème, et les multiples tests efféctués, y compris une alim 100% compatible achetée, rien ne change:C'est bien le boitier.
Je demande un ticket pour valider l'échange et deviner quoi ?
Que ce que le back office va m'envoyer comme cadeau de Noel ?  tic tac tic tac.;
non! Pas une montre! Une alim !!! eh oui! Mon alim marche mais on m'envoie une nouvelle alim pour solutionner le problème...
Eh bien maintenant j'en ai assez. Il ne me reste plus que le langage gestuel pour les aider à comprendre !!:D:D
Eh bien Je crois que je vais rester dans le peloton de tête: Faire partie des premiers en dégroupage total sur Mauguio à demander sa résiliation.... On ne change pas une équipe qui gagne...
Bonne chance à tous.. et à bientôt peut-être.
Je vous souhaite de bons moments pour cette fin d'année.

[jlchat]

Free bosse sur le DSLAM de Mauguio à 18h30 ce soir, portes ouvertes de l'armoire et ordi portable branché posé sur l'armoire.



Quelques freezes et coupures de son sur la télé ce soir, je vais essayerde voir en passant en mode sérenité.
:/

Bonne nouvelle: j'ai reçu un courrier de Free, ils me rembourse 10 euros suite à ma panne de téléphone elle même due à la défaillance de ma FreeBox ! Merci Julien !!!

Free c'est super !!!

[marco1243]

ouais tu as raisons , j'ai encore pleins de deconnections ce soir comme hier...
au fait que veux dire :
" je vais essayer de voir en passant en mode sérenité. "
quoi, comment , ou ...
j'ai la v4
merci

[jlchat]

Tu vas sur ta console et tu t'identifies puis tu clique sur REGLAGE DU PING (FASTPATH), tu vas choisir SERENITE et adieu les freezes.


Ceci dit moi je suis à côté du DSLAM 116m et j'ai Affaiblissement : 1 dB

A+