ket-ab

Perte de connexion toutes les 3mn à Argentueil
« le: 10 June 2014 22:45:01 »
Bonsoir, je viens de déménager ma freebox vers mon nouveau appart à Argenteuil,
tous les soirs c'est la souffrance et parfois en journée aussi, impossible de se connecter 5mn en continue,

je vous cache pas que je réfléchi à résilier mon contrat et prendre une autre box chez les concurrents si la situation ne s'améliore pas.

merci 

sebastopaul

Re : Perte de connexion toutes les 3mn à Argentueil
« Réponse #1 le: 10 June 2014 23:17:06 »
As tu ouvert un ticket incident au 3244.

ket-ab

Re : Perte de connexion toutes les 3mn à Argentueil
« Réponse #2 le: 11 June 2014 10:55:37 »
non j'ai pas appelé l'assistance, devrais-je ?

je voudrai savoir est ce que ce genre de problème est technique et peut être résolu ou c'est plutôt lié à la distance entre mon appart et le réseau du coup pas de solution !?

sebastopaul

Re : Perte de connexion toutes les 3mn à Argentueil
« Réponse #3 le: 11 June 2014 21:54:32 »
Oui il faut appeler le 3244 pour qu'il contrôle le branchement.


reuscel

Re : Perte de connexion toutes les 3mn à Argentueil
« Réponse #4 le: 13 June 2014 14:29:42 »
Moi aussi je suis sur Argenteuil et j'ai l'impression que la ligne se déconnecte assez souvent depuis hier…

Avant, rien à signaler…
Je pensais que ça allait s'améliorer rapidement, mais pour l'instant, il semble que non…

A suivre !