[neo94]

Je suis inscrit depuis le 17 mai et je suis toujours à l étape1 apres appel à free il mon dit qu il falait que je patiente car il y a peut etre saturation.
Quelqu un peut me dire combien de temps cela peut dure?
Merci

[mowa]

Bonjour,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour neo94,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement que votre souscription date du 17/05/2014 ==> Suivi  Commande de câblage en cours d'envoi
Généralement quand ça bloque au niveau de cette étape, cela signifie qu'il s'agit d'une saturation, j'ai remonté une demande de date prévisionnelle de fin de saturation, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Bigzz]

J’espère que t'auras plus de chance que moi: j'attend depuis le 26 mars (lol....)
Enfin, je serais toi, je commencerai à acheter de la patience quelque part, il t'en faudra pas mal.....
Et n’espère pas plus d'infos que ça non plus =)

[Technicien408]

Bonjour Bigzz,
le traitement de votre dossier prend du temps car il s'agit d'une saturation au niveau de la boucle locale.
Une remontée est déjà en cours sur votre dossier à ce propos.
Cordialement

[Bigzz]

Bonjour Bigzz,
le traitement de votre dossier a mis du temps car il s'agit d'une saturation au niveau de la boucle locale.
Une remontée est déjà en cours sur votre dossier à ce propos.
Cordialement

Je corrige: le traitement de votre dossier met du temps =)
Oui, une saturation comme pour Neo94....

[neo94]

C est comme ça merci France telecom

[Technicien408]

Je corrige: le traitement de votre dossier met du temps =)
Oui, une saturation comme pour Neo94....

Merci Bigzz   

[neo94]

N a t il rien à faire juste attendre la reponse de free?

[Technicien408]

Oui, tout à fait  neo94, rien àn faire de votre côté pour le moment.
Cordialement

[mowa]

N a t il rien à faire juste attendre la reponse de free?

C'est France télécom qui nous transmet la date prévisionnelle de fin de saturation
La remonté que j'ai effectuée afin d'avoir cette dérnière est toujours en cours de traitement par le service concerné, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour neo94,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la demande que j'ai remonté est toujours en cours de traitement, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.