steph1973

Bonjour
j'habite une maison de ville qui est constituée de 2 appartements.
Jusqu’à présent je n'avais aucun probleme avec ma Freebox evolution , mais hier depuis le passage d'un technicien orange chez notre voisin pour le raccordement de sa box sfr nous sommes bloqué à l’étape 2.
J'imagine qu il a du touché a notre raccordement extérieur par inadvertance.
j'ai notifié un ticket d'incident chez Free mais impossible de les prevenir des causes du probleme afin qu il fasse passer un tech orange pour verifier le branchement exterieur.

quelle serait la solution pour regler ce probleme au plus vite.

Merci
Stephane

sebastopaul

Si tu étais là il fallait aller voir le technicien de suite ne pas attendre. A mon avis il a débrancher ta ligne pour brancher l'autre.

steph1973

Bonjour
Et non malheureusement je n'etais pas present et m'en suis donc rendu compte qu'en rentrant et depuis c'est la galere !!!!