[Info64]

  Après 10 ans d'ancienneté et que je suis allé voir ailleurs si l'ADSL avait un meilleur débit, j'ai eu la surprise d'avoir un prélévement de 0.58€ alors que cela fait plus de deux mois que mon compte FREE ADSL est réslilié ...

[bleeding]

Pareil pour moi (sauf que moi c'est 10 centimes), un autre internaute en parle dans une autre section du forum.

Pour le moment, pas de réponse.

[jeanmarie36]

première précaution en cas de résiliation c est de révoquer votre prélèvement bancaire.

avez vous été voir sur votre compte le motif de prélèvement c'est a dire la dernière facture émise .

Impératif toujours révoquer  les prélèvements en cas de résiliation quel que soit l'entreprise .

[bleeding]

Oui, le motif de prélévement est Communications. Sachant que la ligne téléphonique n'est plus fonctionnelle (la maison m'appartient encore et est vide pour travaux de rénovation), je me demande comment j'ai pu téléphoner.

[Info64]

  la révocation bancaire est en cours mais quand même ils nous prennent pour des cons cela fait un bail que je ne suis plus chez eux ...

[bleeding]

Ben moi je ne l'ai pas faite parce que j'ai l'intention de retourner dans la maison où se trouvait l'abonnement après les travaux. Et puis ça me coûte 14 euros là où je suis de révoquer...

[allatu]

C'est surement un rattrapage de facture , sur les numeros surtaxé qui n'avait ete remontés sur les factures au moment de la periode de facturation .

[jeanmarie36]

a ma banque c'est gratuit

[bleeding]

Oh la vache, c'est bien ça... je viens de vérifier le détail (heureusement que j'y ai encore accès) et c'est un numéro que j'aurais appelé le 27/07/2013... presqu'un an pour régulariser, c'est pas un peu lent ?

[Info64]

   supprimé c'est simple, on se rappelle plus si on a réellement téléphoné ... C'est un abus un de plus ... En tout cas pour moi c'est fini, il faudra m'envoyer une lettre recommandé pour les prochaines consommations je ne payerai plus rien de toute façon ...

Modéré : Tu peux exprimer ton mécontentement, mais il y'a des limites à ne pas dépasser