keyz93

Câble poteau FT sectionné
« le: 08 May 2014 17:57:45 »
Bonjour,

je viens d'acheter une maison et le câble téléphonique qui part du poteau FT est sectionné et pend dans mon jardin...

C'est un câble noir.

Pouvez-vous me renseigner sur ce que je peux faire avec ce câble pour l'emmener à l'intérieur de la maison ? Dois-je contacter Free (je suis en dégroupage total) ou faire le raccordement moi même ? J'ai cru comprendre que ce câble appartenait à FT et qu'il ne fallait pas trop y toucher...

D'avance merci si vous avez des infos.

Thibault

Re : Câble poteau FT sectionné
« Réponse #1 le: 08 May 2014 18:09:54 »
Vous devez signaler l'incident à Orange, sur 1013.fr, onglet "dommage réseau". Signalez en tant que témoin, et ne faites aucune mention de votre abonnement Free non fonctionnel ou autre.
Ne faites que signaler l'arrachage du câble et le fait qu'il pend.

keyz93

Re : Câble poteau FT sectionné
« Réponse #2 le: 08 May 2014 18:28:03 »
Merci je viens de créer l'incident sur 1013.fr. Je vous tiendrai informé de l'évolution.