jayge

étape 4 depuis 1 semaine box reçu
« le: 25 March 2014 14:56:05 »
Bonjour,
J'aimerai savoir où en est Free dans l'avancement de ma ligne que j'ai souscrit avec Free le vendredi 14/03/14. J'ai bien reçu ma freebox vendredi et je suis a l'étape 4 depuis la semaine dernière, ayant tenté de brancher celle-ci, le chenil lard reste lent, je pense que FT n'a pas encore raccordé la ligne.
Merci.

Technicien408

Re : étape 4 depuis 1 semaine box reçu
« Réponse #1 le: 25 March 2014 15:13:41 »
Bonjour jayge,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l’état d’avancement de votre commande.
Cordialement

jayge

Re : étape 4 depuis 1 semaine box reçu
« Réponse #2 le: 25 March 2014 15:26:36 »
Envoyé.

Technicien408

Re : étape 4 depuis 1 semaine box reçu
« Réponse #3 le: 25 March 2014 16:26:17 »
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>OKAR => Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi>> OKAR (depuis 8 jours).
Je vous invite svp juste à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne.
Cordialement