[pipou.nicolas]

Bonjour,
Suite à mon inscription à free via l'offre VP, j'ai reçu le mail de confirmation avec mes identifiants.

Dedans, il y a également cette phrase:
Si vous n'avez pas déjà transmis votre mandat de prélèvement SEPA, vous pouvez éditer le document suivant et nous le transmettre

Effectivement, lorsque j'ai complété le dossier, sur le site, j'ai donné les BIC et IBAN mais rien ne parlait du mandat SEPA.

Où doit-on envoyer ce mandat? A quelle adresse? Peut-on l'envoyer par mail?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement,

Pipou

[°nat°]

Salut, je me suis inscrite chez free il y a peu, pour l'autorisation de prélèvement sepa, j'ai imprimé le papier, l'ai signé et je l'ai envoyé à ma banque pour que free soit autorisé à prélevé sur mon compte, bonne journée

[pipou.nicolas]

Salut °nat°!!
Merci pour ton message. 

Je vais envoyer mon mandat à ma banque et à Free (par courrier) car il me semble que le créancier (free) doit avoir le mandat signé en cas de vérification.

Normalement, c'est à free de la transmettre à la banque mais bon... il vaut mieux être certain... 

@++

Pipou