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luang9359

Pb Inscription Free via Vente-Privée Etape 1 depuis le 14/03/2014
« le: 19 March 2014 14:01:17 »
Bonjour

J'ai souscrit à l'offre ADSL FREE à 1.99€ le 14/03/2014, à ce jour, mon dossier ne bouge pas.

J'ai bien suivi l'évolution de ma commande, elle est resté sur l'étape 1 depuis le 14/03/2014.

Pouvez vous m'aider ??

Cordialement
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Technicien408

Re : Pb Inscription Free via Vente-Privée Etape 1 depuis le 14/03/2014
« Réponse #1 le: 19 March 2014 14:48:41 »
Bonjour luang9359,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de l’état d’avancement de votre commande  ;)
Cordialement
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Technicien408

Re : Pb Inscription Free via Vente-Privée Etape 1 depuis le 14/03/2014
« Réponse #2 le: 19 March 2014 17:36:25 »
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 1=> Commande de câblage en cours d'envoi.
J'ai fait une remontée sur votre dossier au service concerné afin d'accélérer le traitement de votre commande.
Cordialement
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