fouedzine

Changement de Freebox
« le: 23 March 2006 20:37:26 »
Bonjour à tous,

bon voila mon pb, je suis en deuil ma freebox vient de décédée (paix à son âme), aprés  3 mois de bon et loyaux... nan aprés 3 mois de déconnexion intempestif en fait!!

Bref... j'ai donc contacter free pour qu'il me la change, aprés 3/4 d'heures de test, le gars me dit qu'ils vont me la changer...

Ma question est donc la suivante, combien de temps faut-il à free pour changer une freebox sachant que free a mis 2 mois pour livrer une carte wifi? (ca fait pb de primaire lol)

Merci pour vos réponse!!

fouedzine

Changement de Freebox
« Réponse #1 le: 24 March 2006 18:15:37 »
Personne pour me répondre???

snif je me sens seul...

DaRkShiNeS

Changement de Freebox
« Réponse #2 le: 24 March 2006 18:35:29 »
en général ils mettent une semaine à partir du jour ou ils reçoivent ta bobox et le jour ou il en renvoi une
après c'est la poste qui gère

fouedzine

Changement de Freebox
« Réponse #3 le: 24 March 2006 18:44:48 »
La procédure a changé depuis d'aprés la hotline, il envoie ta freebox à un point relais de ton choix pas loin de chez toi et toi tu leur ramène l'ancienne pour effectuer l'échange, normalement t'as plus de frais à ta charge...

Si qq'un a eu à faire ac le nouveau système qu'il m'en fasse part, j'en ai ma claque du 56k!!!