SequanaIssy

Orange mécanique
« le: 11 March 2014 10:45:10 »
Bonjour,

Je viens de déménager dans un appartement fibré par Free. Abonné Orange, j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre que Orange ne pouvait se raccorder à la fibre free (envoi d'un technicien) . Je suis donc passer chez free  ;D...

Seul pb : Le technicien Orange a coupé la fibre sur le palier...  :o

J'ai remonté l'incident mais pas de news...Ma ligne est activée et j'ai déjà commencé à payer pour un accès que je n'ai pas.

Help


sebastopaul

Re : Orange mécanique
« Réponse #1 le: 11 March 2014 23:01:04 »
Serait ce fait exprès ? Moi je vais faire scandale dans une boutique Orange......
Il faut appeler Free pour qu'il t'envoie un technicien pour réparer la fibre.

SequanaIssy

Re : Orange mécanique
« Réponse #2 le: 12 March 2014 12:38:27 »
J'ai remonté à Free mais pour l'instant, pas d'avancé. Le 3244 filtre les appels des personnes qui ont un ticket ouvert. J'aimerai au moins avoir un rdv programmé avec un technicien (même si la date est dans longtemps). Mais là je me retrouve sans aucune visu et cela commence à gonfler.