bonjour,
je suis raccordé au BP235, et je viens de passer de zone non dégroupée en dégroupage totale
mais depuis l'activation de la ligne le 24/02/2014 , je n'ai plus de synchronisation, chenillard lent
j'ai ouvert un ticket d'incident chez free mais je n'ai pas la possibilité d'avoir la hotline free en direct via le web
ma question est: la conversation online web avec l'assitance free a-t-elle été supprimée?
y-a-t-il un autre utilisateur free raccordée au BP235 et qui a le même souci de synchro depuis l'activation de la ligne ?
car un ticket incident chez free n'est pas un ticket gamot et comme c'est FT qui a fait l'erreur de cablage je risque d'attendre longtemps avant que FT ne se re-déplace ...
merci à vous